REGULAMIN SPRZEDAŻY HURTOWEJ B2B - PALETY

Obowiązuje od: 23 stycznia 2026 r.
Ostatnia aktualizacja: 23 stycznia 2026 r.
Wersja: 1.0

SPIS TREŚCI

1. Definicje i zakres przedmiotowy
2. Dane kontaktowe Sprzedawcy
3. Zastosowanie Regulaminu
4. Podmiot odpowiedzialności – Kupujący B2B
5. Proces zawarcia umowy
6. Klasyfikacja palet – Kategorie A, B, C
7. Specyfika towaru nie sortowanego i losowego
8. Ceny, warunki płatności i fakturowanie
9. Fizyczna inspekcja towaru
10. Dostawa i transport
11. Przejście ryzyka i własności
12. Odpowiedzialność Sprzedawcy – Ograniczenia
13. Prawo rękojmi i warunki zgłaszania wad
14. Brak prawa odstąpienia od umowy dla B2B
15. Procedury reklamacyjne
16. Dane osobowe i RODO
17. Rozwiązywanie sporów
18. Postanowienia końcowe

§ 1. DEFINICJE I ZAKRES PRZEDMIOTOWY

1.1 Terminy i definicje

W niniejszym Regulaminie stosuje się następujące definicje:

Termin	Definicja
Sprzedawca	"FIRMA HANDLOWA - MEBLE" SYLWIA NIEMCZYK, prowadząca działalność gospodarczą; NIP: 8581079288; REGON: 810547668
Kupujący	Przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą lub osoba prawna) zawierająca umowę sprzedaży palek, działający w charakterze zawodowym/gospodarczym
Umowa	Umowa sprzedaży hurtowej palek zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Kupującym
Paleta	Platforma drewniana lub plastikowa służąca do transportu i magazynowania towaru; może zawierać mieszaninę produktów z różnych kategorii
Towar mieszany/nie sortowany	Palet zawierające towary losowo wybrane, bez gwarancji homogeniczności, pochodzące z różnych źródeł (zwroty, nadwyżki magazynowe, koniec serii)
Kategoria A	Towar nowy, nieużywany, zazwyczaj w oryginalnym opakowaniu, bez widocznych uszkodzeń, gotowy do bezpośredniej sprzedaży
Kategoria B	Towar używany, powystawowy lub zwrócony, sprawny technicznie, mogący wykazywać drobne ślady użytkowania, opakowanie może być uszkodzone
Kategoria C	Towar uszkodzony, rozkompletowany, wymagający napraw, do przeznaczenia na części zamienne lub naprawy
Mix kategoriami	Paleta zawierająca mieszaninę towarów z kategorii A, B i C bez wydzielenia poszczególnych grup
Dni robocze	Dni od poniedziałku do piątku, za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce
Niezwłocznie	W najkrótszym praktycznie możliwym terminie, nie dłużej niż 3 dni robocze
Przejście ryzyka	Moment, w którym własność i odpowiedzialność za towary przechodzą ze Sprzedawcy na Kupującego

1.2 Przedmiot Regulaminu

Regulamin określa warunki sprzedaży hurtowej palek zawierających towary w kategoriach A, B i C, sprzedawane w systemie "jak widać – tak kupisz" (as is/where is), bez możliwości zwrotu lub wymiany ze względu na stan towaru.

Regulamin dotyczy wyłącznie transakcji B2B pomiędzy Sprzedawcą a Kupującymi będącymi przedsiębiorcami.

§ 2. DANE KONTAKTOWE SPRZEDAWCY

Element	Dane
Nazwa biznesu	"FIRMA HANDLOWA - MEBLE" SYLWIA NIEMCZYK
Forma prawna	Prowadzący działalność gospodarczą
Adres siedziby	ul. Leśna 10A, 74-105 Pniewo, Polska
NIP	8581079288
REGON	810547668
Email (ogólny)	admin@chinczyk.com
Email (sprzedaż B2B)	sales@chinczyk.com
Email (zwroty/reklamacje)	returns@chinczyk.com
Numer telefonu	+48 609 720 842
Godziny pracy	Pn-Nd 10:00-18:00 (CET)
Kraj rejestracji	Polska

§ 3. ZASTOSOWANIE REGULAMINU

3.1 Zakres obowiązywania

1. Niniejszy Regulamin obowiązuje każdą sprzedaż palek przeznaczonych dla kupujących będących przedsiębiorcami (B2B).
2. Regulamin jest dostępny bezpłatnie na stronie Sprzedawcy oraz wysyłany wraz z każdą ofertą.
3. Zawarcie umowy w myśl Regulaminu stanowi akceptację wszystkich jego postanowień bez wyjątku.

3.2 Brak możliwości modyfikacji

1. Żadne postanowienia Regulaminu nie mogą być zmieniane, ograniczane ani wyłączane jednostronnie przez Kupującego.
2. Warunki bardziej korzystne dla Sprzedawcy (dodatkowe klauzule ograniczające) mogą być wprowadzone przez Sprzedawcę poprzez opublikowanie nowej wersji Regulaminu.
3. Ogólne warunki umowy proponowane przez Kupującego są odrzucane, chyba że Sprzedawca wyraźnie je zaakceptuje na piśmie.

3.3 Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca ma prawo do jednostronnej zmiany postanowień Regulaminu.
2. Zmiany wejdą w życie w dniu opublikowania na stronie Sprzedawcy.
3. Zmiany zastosują się do wszystkich umów zawartych po dacie wejścia zmian w życie.
4. Kupujący akceptując kolejne zamówienie, akceptuje aktualną wersję Regulaminu.

§ 4. PODMIOT ODPOWIEDZIALNOŚCI – KUPUJĄCY B2B

4.1 Definicja Kupującego B2B

1. Kupujący B2B to przedsiębiorca w rozumieniu art. 3 kodeksu cywilnego:

a) Osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, która zawiera umowę w związku z działalności gospodarczą lub zawodową, którą prowadzi lub zamierza prowadzić.

b) Osoba wykonująca zawód niezależnie, jak np. lekarz, dentysta, prawnik działający samodzielnie.

2. Kupujący NIE jest konsumentem – definicja konsumenta nie ma zastosowania w relacjach B2B.

4.2 Wyłączenie stosowania przepisów o ochronie konsumenta

1. Prawo odstąpienia od umowy (14 dni) NIE dotyczy B2B – Kupujący będący przedsiębiorcą nie ma prawa do odstąpienia z przyczyn materiałowych.
2. Ograniczona rękojmia za wady – przepisy o rękojmi są znacznie ograniczone dla przedsiębiorców (patrz § 13).
3. Brak możliwości skargi do UOKIK – sprawy B2B nie są objęte ochroną Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
4. Prawo właściwe: Umowy zawierane pomiędzy przedsiębiorcami podlegają prawu handlowemu, a nie konsumenckiemu.

4.3 Odpowiedzialność Kupującego

1. Kupujący oświadcza, że:

a) Jest przedsiębiorcą w rozumieniu prawa polskiego;

b) Działa zawodowo i ma wiedzę z zakresu branży;

c) Zawarcie umowy jest zgodne z jego modelem biznesowym;

d) Rozumie specyfikę towaru nie sortowanego i losowego;

e) Posiada zdolność do oceny stanu towaru przed dokonaniem płatności.

2. Kupujący przejmuje pełną odpowiedzialność za zapoznanie się z towarem.

§ 5. PROCES ZAWARCIA UMOWY

5.1 Etapy zawarcia umowy

Etap	Opis	Status wiążący
1. Złożenie zapytania	Kupujący wysyła zapytanie ofertowe	Niewiążące
2. Propozycja oferty	Sprzedawca wysyła listę dostępnych palet	Niewiążące
3. Zaakceptowanie oferty	Kupujący zaakceptuje ofertę (w formie pisemnej)	Niewiążące do momentu potwierdzenia
4. Potwierdzenie zamówienia	Sprzedawca wysyła potwierdzenie zamówienia	Umowa zawarta
5. Warunki płatności	Ustalenie zgodnie z § 8	Część umowy
6. Transport i dostawa	Realizacja zgodnie z § 10	Część umowy
7. Inspekcja	Kupujący inspekcjonuje towar (patrz § 9)	Obowiązek Kupującego

5.2 Moment zawarcia umowy

1. Umowa sprzedaży jest zawarta w momencie:

a) Wysłania przez Sprzedawcę potwierdzenia zamówienia (email lub pismo), zawierającego:

• Opis towaru (kategorie A, B, C – jeśli stosowne)
• Liczbę palek
• Cenę jednostkową i całkowitą
• Warunki płatności
• Termin dostawy
• Potwierdzenie zaakceptowania niniejszego Regulaminu

b) Lub w momencie, gdy Sprzedawca wysyła towar (jeśli wcześniej nie wysłano potwierdzenia).

2. Od tego momentu zarówno Sprzedawca jak i Kupujący mają wiążące zobowiązania.

5.3 Składa się bez warunków

1. Kupujący nie może złożyć zamówienia pod warunkiem lub z zastrzeżeniami.
2. Każde zastrzeżenie lub warunek zawarte w zamówieniu Kupującego jest ignorowane.
3. Sprzedawca realizuje umowę na warunkach opisanych w Regulaminie, nie biorąc pod uwagę warunków Kupującego.

5.4 Potwierdzenie zamówienia

1. Po zawarciu umowy Sprzedawca wyśle potwierdzenie zawierające:

• Numer zamówienia
• Datę zawarcia umowy
• Detailowy opis towaru
• Cenę i warunki płatności
• Orientacyjny termin dostawy

Potwierdzenie wysyłane jest na adres email podany przez Kupującego.

§ 6. KLASYFIKACJA PALET – KATEGORIE A, B, C

6.1 Kategoria A – Towar najwyższej jakości

Charakterystyka:

• Produkty nowe, nieużywane
• Zazwyczaj w oryginalnym opakowaniu fabrycznym
• Bez widocznych uszkodzeń ani śladów użytkowania
• Pochodzą z nadwyżek magazynowych, końcówek serii lub zwrotów bez wad
• Gotowe do bezpośredniej sprzedaży detalicznej
• Pełna funkcjonalność

Pochodzenie:

• Nadwyżki magazynowe sklepów
• Zwroty w ciągu 14 dni (produkty nowe, tylko otwarte pudełko)
• Końcówki serii (nowe, niesprzedane)
• Restytucje (nigdy nieprzedane)

Marża dla Kupującego:

• Wysoka marża - towar można sprzedawać prawie jak nowy

Gwarancja producenta:

• Zazwyczaj aktualna (w zależności od producenta)

6.2 Kategoria B – Towar dobrej jakości

Charakterystyka:

• Towar powystawowy (wystawowy w sklepie)
• Lub zwrócony w ciągu 14 dni przez konsumenta (ale nie uszkodzony)
• Sprawny technicznie
• Może wykazywać drobne ślady użytkowania, zarysowania, wgniecenia
• Opakowanie może być częściowo uszkodzone lub brakujące
• Wymaga przetestowania przed sprzedażą
• Niekompletny - mogą brakować części lub instrukcje

Pochodzenie:

• Zwroty konsumenckie (zakupione w dobrej wierze, zwrócone w ramach polityki zwrotów)
• Towary powystawowe ze sklepów
• Zakłócenia (drobne uszkodzenia, ale funkcjonalne)
• Naprawiane produkty (w pełni sprawne po naprawie)

Potencjalne problemy:

• Ślady użytkowania
• Uszkodzone opakowania
• Brakujące akcesoria (instrukcje, przewody, itp.)
• Kosmetyczne wady (zarysowania, wgniecenia, przebarwienia)
• Możliwość testowania przed sprzedażą
• Niższa marża niż Kategoria A

Gwarancja producenta:

• Zwykle już niedostępna (ze względu na zwrot lub użytkowanie)
• Możliwa gwarancja warunkowa (jeśli towar jest w stanie)

6.3 Kategoria C – Towar do naprawy lub na części

Charakterystyka:

• Produkty uszkodzone, rozkompletowane
• Wymagające naprawy lub serwisu
• Widoczne uszkodzenia mechaniczne, elektryczne lub funkcjonalne
• Niekompletne - brakuje kluczowych części
• Nienadające się do bezpośredniej sprzedaży konsumenckiej
• Przeznaczone dla serwisów, konstruktorów lub sprzedawców specjalizujących się w naprawach

Pochodzenie:

• Zwroty z istotnymi wadami
• Produkty uszkodzone w transporcie
• Zwroty gwarancyjne
• Produkty z defektami fabrycznymi
• Towar zniszczony podczas użytkowania

Potencjalne problemy:

• Poważne uszkodzenia mechaniczne
• Brakujące elementy (transformator, zasilacz, sterownik, itp.)
• Niedziałające funkcje
• Brud, kurz, zapachy
• Wymaga fachowego naprawienia

Przeznaczenie:

• Serwisy i naprawy
• Sprzedawcy części zamiennych
• Producenci opakowań wtórnych
• Firmy zajmujące się recyklingiem

Gwarancja: Żadna

6.4 Mix kategorii A, B, C (palety nie sortowane)

Specyfika:

1. Losowość: Paleta zawiera mieszaninę towarów z kategorii A, B i C w nieznanych proporcjach.
2. Brak gwarancji składu: Sprzedawca nie gwarantuje, że paleta zawiera określony procent kategorii A, B lub C.
3. Możliwe proporcje (orientacyjnie):

• Kategoria A: 20-40%
• Kategoria B: 40-60%
• Kategoria C: 10-30%
• Proporcje mogą się zmieniać w zależności od dostępności

Różnorodność produktów: Jedna paleta może zawierać:

• Elektronikę (laptopy, smartfony, urządzenia)
• Odzież i obuwie
• Meble
• Zabawki
• Artykuły gospodarstwa domowego
• Sprzęt sportowy
• I wiele innych

Brak możliwości selekcji: Kupujący nie może wybrać poszczególnych produktów ani domagać się wymiany konkretnych przedmiotów.

6.5 Brak sortu – "Jak widać, tak kupisz"

1. Zasada "as is, where is" (jak jest, gdzie jest):

• Towar sprzedawany jest w stanie, w jakim się znajduje
• Bez przeglądów, napraw ani wymiany
• Bez czyszczenia lub przygotowania

Odpowiedzialność Kupującego:

• Kupujący odpowiada za inspektowanie towaru przed dokonaniem płatności
• Jeśli Kupujący zapłaci bez inspekcji, nie ma prawa do reklamacji ze względu na stan

Brak możliwości negocjacji ceny po dostarczeniu towaru z powodu niezadowalającego stanu.

§ 7. SPECYFIKA TOWARU NIE SORTOWANEGO I LOSOWEGO

7.1 Charakterystyka towaru losowego

1. Nieprzewidywalność:

• Kupujący nie ma 100% pewności, jakie produkty otrzyma
• Mieszanina kategorii A, B, C jest losowa i nieunikniona
• Proporcje mogą się znacznie różnić w zależności od partii

Brak możliwości selekcji:

• Kupujący nie może przedkupnie wybrać towarów
• Nie może żądać wymiany poszczególnych produktów
• Musi zaakceptować całą paletę taką, jaka jest

Różnorodność marek i modeli:

• Każdy produkt może być innej marki, rodzaju, modelu
• Nie ma gwarancji, że produkty będą powiązane tematycznie
• Mieszanina może obejmować produkty stosunkowo nowe obok znacznie starszych

7.2 Ryzyko Kupującego

Kupujący bierze na siebie pełne ryzyko związane z:

1. Faktyczną zawartością:

• Może otrzymać mniej towarów niż oczekiwał
• Może otrzymać więcej towarów niż oczekiwał
• Proporcje A/B/C mogą się znacznie różnić

Stanem towaru:

• Większy procent Kategorii C niż spodziewany
• Towar bardziej uszkodzony niż oczekiwany
• Produkty już niezapisane w kategorii A/B/C

Powtarzającymi się produktami:

• Paleta może zawierać dziesiątki identycznych produktów
• Lub rozmaite produkty jednej kategorii (np. samą elektronikę)

Towarem trudnym do sprzedaży:

• Szybko zmieniającą się modą
• Produktami sezonowymi
• Starymi modelami
• Nieatrakcyjnymi dla rynku

7.3 Warunki akceptacji

1. Kupujący akceptuje:

• Że towar jest sprzedawany "jak widać, tak kupisz"
• Że brak sortu jest normalnym warunkiem sprzedaży hurtowej
• Że sam musi ocenić wartość palek przed zapłatą

Kupujący podejmuje świadomą decyzję:

• Wiedząc, że риск jest wysoki
• Wiedząc, że średnia rentowność może być niska
• Wiedząc, że będzie musiał inwestować w czyszczenie, naprawy i przygotowanie

§ 8. CENY, WARUNKI PŁATNOŚCI I FAKTUROWANIE

8.1 Ustalanie ceny

1. Cena Palet:

• Cena ustalana jest indywidualnie w zależności od:
  • Kategorii towaru (A, B, C)
  • Dostępności na rynku
  • Masy i objętości
  • Bieżącego zapotrzebowania
  • Ilości zamawianego towaru (rabaty hurtowe)

Cena zawiera:

• Koszt samego towaru
• Opakowanie (paleta drewniana lub plastikowa)
• Etykiety i dokumentacja

Cena NIE zawiera:

• Transportu (jeśli wybrane przez Kupującego)
• VAT (jeśli stosowne – będzie dodany na fakturze)
• Ubezpieczenia przesyłki (opcjonalnie)

8.2 Cena w EUR i PLN

1. Waluty:

• Ceny mogą być podawane w PLN (złote polskie) lub EUR (euro)
• Przeliczenie na bieżący kurs (jeśli wymagane) - wg kursu NBP z dnia zawarcia umowy

Bez zmian po zawarciu umowy:

• Raz ustalona cena nie zmienia się, niezależnie od wahań kursu

Minimalne zamówienie:

• Minimalna ilość: 1 paleta
• Rabaty hurtowe stosowane dla większych ilości (ustalane indywidualnie)

8.3 Sposoby płatności

Dostępne metody:

Metoda	Termin	Opis
Wpłata z góry (przedpłata)	Przed wysyłką	Całość przed wysłaniem towaru – najkorzystniejszy dla Sprzedawcy
Pół wpłaty przed, pół po	50% przed, 50% po odbiorze	Kompromis – po potwierdzeniu dostarczenia
Przelewem	W terminie 7-14 dni	Dla zaufanych kontrahentów – faktury VAT
Karta kredytowa	Natychmiast	Jeśli dostępne – przez bramkę płatniczą
PayPal/Stripe	Natychmiast	Międzynarodowe płatności
Przy odbiorze (COD)	Przy odbiorze	Tylko dla kontrahentów z historią pozytywnych transakcji

8.4 Terminy płatności

1. Przedpłata (zalecane):

• Płatność musi być zrealizowana przed wysyłką towaru
• Wysyłka następuje po potwierdzeniu wpłaty

Net 7/14 (dla zaufanych partnerów):

• Faktura wystawiana w dniu wysyłki
• Płatność do 7-14 dni od faktury
• Zainteresowanie za zwłokę: 5% w stosunku rocznym + koszty windykacji

Brak upustu za wcześniejszą płatność, chyba że zaproponowany przez Sprzedawcę.

8.5 Fakturowanie

1. Faktury VAT:

• Wystawiane dla kupujących będących podatnikami VAT
• Na podstawie dostarczonych danych
• Wysyłane elektronicznie (email) lub pocztą

Dane do faktury:

• Kupujący zobowiązany jest dostarczyć:
  • Pełną nazwę firmy
  • NIP/REGON
  • Adres siedziby
  • Dane osoby uprawnionej do reprezentacji

Termin wystawienia:

• Faktura wystawiana w dniu wysyłki towaru (lub wcześniej)
• Kupującemu udostępniany dostęp do faktury elektronicznej

Korekta faktury:

• Ewentualne korekty dokonywane są wyłącznie na wniosek Kupującego
• Muszą być uzasadnione rozbieżnościami w ilości towaru

8.6 Rabaty hurtowe

1. Stosowane dla dużych ilości:

• 5-10 palet: -2% do -3%
• 11-20 palet: -4% do -5%
• 20+ palet: -6% do -10% (uzgadnianie indywidualnie)

Bez gwarancji rabatów:

• Rabaty są opcjonalne i udzielane w uznaniu Sprzedawcy
• Bez zobowiązania do utrzymania poziomów rabatów

Sezonowość:

• Rabaty mogą się zmienić w zależności od sezonu

§ 9. FIZYCZNA INSPEKCJA TOWARU

9.1 Prawo do inspekcji

1. Kupujący ma prawo i obowiązek:

• Zbadać towar przed dokonaniem płatności
• Sprawdzić ilość palet i wag towaru
• Ocenić stan pojemników i opakowań
• Przetestować (jeśli to możliwe) próbkę produktów

Inspekcja jest obowiązkowa:

• Brak inspekcji przed płatością = akceptacja towaru w całości
• Kupujący traci prawo do reklamacji, jeśli zapłacił bez inspekcji

9.2 Termin inspekcji

1. Dla dostaw odbywających się w siedzibie Sprzedawcy:

• Inspekcja powinna być przeprowadzona przed zapłatą
• Kupujący zgłasza się w godzinach pracy (§ 2)
• Termin inspekcji ustalany z Sprzedawcą z wyprzedzeniem (minimum 24h)

Dla dostaw odbywających się u Kupującego:

• Kupujący ma 24 godziny od dostarczenia na inspekcję
• Po 24 godzinach, towar uważa się za zaakceptowany
• Wszelkie wady muszą być zgłaszane w ciągu 24 godzin (§ 15)

9.3 Procedura inspekcji

Zalecana procedura:

1. Sprawdzenie liczby palet i podstawowych wymiarów
2. Losowe otwarcie niektórych produktów
3. Wizualna ocena stanu (zarysowania, uszkodzenia, zabrudzenia)
4. Testowanie (jeśli możliwe) - kilka produktów
5. Dokumentacja - zdjęcia wszelkich wad lub nieścisłości
6. Potwierdzenie lub zgłoszenie zastrzeżeń

9.4 Dokumentacja wad

1. W przypadku stwierdzenia wad:

• Kupujący musi udokumentować je fotografiami
• Zdjęcia muszą wyraźnie pokazywać:
  • Numer palek
  • Datę inspekcji
  • Konkretne uszkodzenia
  • Numer seryjny produktu (jeśli widoczny)

Protokół inspekcji:

• Zalecane podpisanie protokołu inspekcji przed przejęciem towaru
• Podpisany przez reprezentanta Sprzedawcy i Kupującego

9.5 Brak możliwości reklamacji po inspekcji

1. Jeśli Kupujący nie zgłosił wad w terminie inspekcji (24h):

• Towar uważa się za zaakceptowany
• Brak możliwości późniejszych roszczeń z powodu wad widocznych

Towar uważa się za zaakceptowany, jeśli:

• Kupujący zapłacił, nie przeprowadzając inspekcji
• Kupujący nie zgłosił wad w ciągu 24 godzin
• Kupujący rozładował towar bez rejestracji stanu

§ 10. DOSTAWA I TRANSPORT

10.1 Miejsce dostawa

1. Domyślnie:

• Dostawa następuje w siedzibie Sprzedawcy (patrz § 2)
• Kupujący odbiera towar osobiście (lub wysyła kuriera)

Na żądanie Kupującego:

• Dostawa do siedziby Kupującego jest możliwa
• Kupujący pokrywa koszty transportu
• Transport mogą wykonywać dostawcy Kupującego lub dostawcy Sprzedawcy

10.2 Organizacja transportu

Warianty:

Wariant	Opis	Odpowiedzialny za transport
Odbiór własny	Kupujący odbiera w siedzibie Sprzedawcy	Kupujący nosi ryzyko
Transport przez Sprzedawcę	Sprzedawca organizuje transport	Sprzedawca do momentu dostarczenia
Transport przez Kupującego	Kupujący organizuje przewoźnika	Kupujący nosi ryzyko od opuszczenia siedziby

10.3 Przejście ryzyka

Zgodnie z art. 548 KC:

1. Dla towaru odbieranego przez Kupującego:

• Ryzyko przechodzi na Kupującego w momencie wydania mu towaru
• Przed tym momentem Sprzedawca ponosi odpowiedzialność

Dla towaru wysyłanego przez Sprzedawcę:

• Ryzyko przechodzi na Kupującego w momencie wydania towaru pierwszemu przewoźnikowi
• Od tego momentu Kupujący ponosi ryzyko utraty lub uszkodzenia

Dla towaru wysyłanego przez przewoźnika Kupującego:

• Ryzyko przechodzi na Kupującego w momencie, gdy opuszcza siedziby Sprzedawcy
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za transport

10.4 Termin dostawy

1. Realizacja: 5-10 dni roboczych od zawarcia umowy (przy dostępności towaru)
2. Termin orientacyjny - nie wiążący dla Sprzedawcy:

• Sprzedawca będzie dokładać starań, aby dotrzymać terminu
• Ale nie gwarantuje, że termin będzie ściśle respektowany
• Opóźnienia mogą wynikać z:
  • Dostępności towaru
  • Warunków logistycznych
  • Sił wyższych
  • Problemów z przewoźnikiem

Niedotrzymanie terminu:

• Nie stanowi wady umowy
• Nie upoważnia Kupującego do odstąpienia od umowy
• Nie daje prawa do odszkodowania za opóźnienie

10.5 Warunki transportu

1. Towar musi być:

• Prawidłowo umieszczony na paletach
• Zabezpieczony przed przesunięciem się
• Zawinięty w folię chroniącą (PE)
• Etykietowany i zidentyfikowany

Ubezpieczenie przesyłki:

• Nie jest standardowo uwzględniane
• Kupujący może wykupić ubezpieczenie transportu (za dodatkową opłatą)

Dokumenty dostarczeniowe:

• Przesyłka zawiera kopię zastawienia
• Kopię umowy
• Listę zawartości (jeśli dotyczy)

10.6 Uszkodzenie podczas transportu

1. Odpowiedzialność przed przejściem ryzyka:

• Jeśli towar został uszkodzony przed przejściem ryzyka, Sprzedawca odpowiada
• Jednak Kupujący musi wykazać, że uszkodzenie nastąpiło

Odpowiedzialność po przejściu ryzyka:

• Kupujący ponosi ryzyko
• Sprzedawca nie odpowiada za uszkodzenia w trakcie transportu (po wydaniu towaru)
• Kupujący powinien dochodzić roszczeń od przewoźnika

Procedura zgłaszania uszkodzeń:

• Jeśli Kupujący stwierdzi uszkodzenie przed przejęciem towaru, musi:
  • Niezwłocznie zgłosić to Sprzedawcy (w ciągu 24h)
  • Nie podpisywać dokumentu dostarczenia (lub podpisać z zastrzeżeniami)
  • Złożyć reklamację (§ 15)

§ 11. PRZEJŚCIE RYZYKA I WŁASNOŚCI

11.1 Przejście własności

1. Własność towaru przechodzi na Kupującego:

• W momencie zapłaty całej ceny za towar (jeśli przedpłata)
• Lub w momencie wydania towaru (jeśli płatność odroczenia)

Zastaw własności:

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zatrzymania towaru, aż do momentu całkowitej zapłaty
• Jeśli Kupujący nie zapłaci, Sprzedawca może zażądać zwrotu towaru lub sprzedać go w celu zaspokojenia roszczeń

11.2 Przejście ryzyka

Patrz § 10.3 - szczegółowy opis przejścia ryzyka zgodnie z kodeksem cywilnym.

11.3 Ubezpieczenie

1. Ubezpieczenie transportu nie jest standardowo uwzględniane w cenie
2. Kupujący może ubezpieczyć transport na własny koszt
3. Ubezpieczenie od kradzieży lub utraty - odpowiedzialność Kupującego po przejściu ryzyka

§ 12. ODPOWIEDZIALNOŚĆ SPRZEDAWCY – OGRANICZENIA

12.1 Ograniczona odpowiedzialność

1. Sprzedawca NIE odpowiada za:

• Straty pośrednie (utratę zysków, dochodu, dochodów, odsetek)
• Straty przypadkowe (utrata danych, opóźnienia biznesowe)
• Koszty pośrednie (utraconą szansę biznesową)
• Koszty obsługi lub naprawy (jeśli Kupujący podjął się ich przed zgłoszeniem reklamacji)

Limitowanie odpowiedzialności:

• Maksymalna odpowiedzialność Sprzedawcy = cena faktycznie zapłacona za paletę w danym zamówieniu
• Nie będzie więcej niż ta kwota

Przykład:

• Zakupiono paletę za 500 PLN
• Maksymalna rekompensata = 500 PLN
• Nawet jeśli straty przekraczają 500 PLN, rekompensata nie będzie większa

12.2 Brak odpowiedzialności za następstwa

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za:

1. Brak zysku - jeśli Kupujący nie zarobił na sprzedaży towaru
2. Rynkowe wahania - jeśli cena towaru spadła po zakupie
3. Zmianę popytu - jeśli Kupujący nie sprzedał towaru
4. Niezaspokojoną oczekiwania - jeśli Kupujący oczekiwał innych produktów
5. Konkurencję - jeśli inne firmy mają lepszy asortyment

12.3 Wyłączenie odpowiedzialności za katalog/opisy

1. Opisy produktów na paletach:

• Podawane na podstawie dostępnych informacji
• Mogą zawierać niedokładności
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za błędy w opisach

Katalogowe numery produktów:

• Mogą się różnić od rzeczywistości
• Sprzedawca nie gwarantuje dokładności numerów katalogowych

Marki i producenci:

• Mogą być zniszczone lub niemożliwe do zidentyfikowania
• Brak gwarancji pochodzenia marki

§ 13. PRAWO RĘKOJMI I WARUNKI ZGŁASZANIA WAD

13.1 Rękojmia dla przedsiębiorców (inny system niż konsumenci)

1. Przedsiębiorca (Kupujący B2B) ma ograniczone prawo rękojmi:

• Przedsiębiorcy mogą żądać naprawy, wymiany lub obniżenia ceny - patrz § 15
• Ale muszą spełnić rygorystyczne warunki

Termin rękojmi:

• 7 dni od wydania towaru (zamiast 2 lat jak dla konsumentów)
• Po 7 dniach przedsiębiorca traci prawo do rękojmi

Brak domniemania wady:

• Przedsiębiorca musi wykazać, że wada istniała w momencie wydania towaru
• Sprzedawca nie musi tego wykazywać
• To całkowita odwrotność do zasad konsumenckich

13.2 Obowiązek natychmiastowego zbadania towaru

1. Przedsiębiorca zobowiązany jest zbadać towar:

• W czasie i w sposób przyjęty dla rzeczy tego rodzaju
• Zaraz po wydaniu towaru
• W każdym razie w ciągu 24 godzin

Wymagane zbadanie:

• Wśród liczby - czy ilość się zgadza
• Wizualna ocena opakowań
• Próbkowe sprawdzenie zawartości
• Sprawdzenie czy towar nie jest uszkodzony

Następstwa niezastosowania się:

• Jeśli Kupujący nie zbada towaru niezwłocznie, traci prawo do rękojmi
• Nie ma znaczenia, że wada istniała - jeśli nie zbadasz, nie możesz reklamować

13.3 Wady ukryte - najpóźniej w 7 dni

1. Wadę "ukrytą" (niedostrzeganą przy inspekcji) Kupujący musi zgłosić:

• W ciągu 7 dni od wydania towaru
• W ciągu 24 godzin od jej stwierdzenia (jeśli wada ujawnia się później)

Wymóg zawiadomienia:

• Musi wysłać pisemnie (email wystarczy)
• Na adres z § 2
• Z opisem wady i zdjęciami

Po upływie 7 dni:

• Rękojmia wygasa
• Brak prawa do reklamacji, niezależnie od przyczyny
• Wada mogła być żywa i teraz odkryta - bez znaczenia

13.4 Specjalne warunki dla towaru mieszanego

1. Dla palet z kategorią A, B, C (mix):

• Każda paleta zawiera deklarację kategorii
• Jeśli proporcje się znacznie różnią, może to stanowić podstawę reklamacji
• Ale tylko, jeśli wysoki procent towaru jest kategorią C zamiast A (przykład: 80% zamiast 30%)

Dla towaru "jak widać":

• Brak rękojmi za wady widoczne (powinny być dostrzeżone przy inspekcji)
• Rękojmia dotyczy tylko wad ukrytych, które nie mogły być dostrzeżone

Losowość nie jest wadą:

• Jeśli paleta zawiera losową mieszaninę, jest to norma, nie wada
• Nie można żądać zwrotu, jeśli towar nie spodobał się z powodów handlowych

§ 14. BRAK PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY DLA B2B

14.1 Całkowite wyłączenie prawa odstąpienia

1. Przedsiębiorca (Kupujący B2B) NIE MA prawa do odstąpienia od umowy w myśl art. 72 UPKP (Ustawa o Prawach Konsumenta), ponieważ:

• Nie jest konsumentem
• Umowa zawierana jest w ramach działalności gospodarczej
• Prawo do odstąpienia dotyczy wyłącznie konsumentów

Brak prawa odstąpienia oznacza:

• Kupujący nie może żądać zwrotu pieniędzy
• Kupujący nie może odmówić zapłaty
• Kupujący musi zaakceptować towar, nawet jeśli mu się nie podoba

14.2 Wyjątek – Niezgodność z umową

1. Jedynym warunkiem, pozwalającym na zwrot towaru, jest niezgodność z umową (art. 561 KC):

• Towar nie odpowiada opisowi w umowie
• Towar ma wadę, która uniemożliwia jego używanie
• Towar nie posiada właściwości, które zostały wyraźnie uzgodnione

Ale: dla towaru "jak widać, tak kupisz":

• Niezgodność z umową dotyczy tylko faktycznie uzgodnionych warunków
• Jeśli Kupujący zaakceptował mieszaninę kategorii A/B/C, nie może później żądać zwrotu z powodu towaru kategorii C
• Jeśli Kupujący zaakceptował "losowość", nie może żądać określonych produktów

14.3 Egzekwowanie warunku "bez odstąpienia"

1. Sprzedawca będzie stanowczo:

• Odmówi wszelkich żądań zwrotu towaru z powodów niehandlowych
• Wymóżdżać roszczeń poprzez windykację, jeśli Kupujący nie zapłaci
• Dochodzić odszkodowania za straty

Alternatywa dla Kupującego:

• Jeśli towar rzeczywiście ma wadę (zgodnie z § 13), może żądać naprawy/wymiany
• Ale nie może zwrócić towaru dla zmiany zdania

§ 15. PROCEDURY REKLAMACYJNE

15.1 Prawo do reklamacji - warunki

1. Kupujący może złożyć reklamację TYLKO jeśli:

• Zbadał towar zaraz po dostarczeniu (w ciągu 24h)
• Stwierdził wadę lub niezgodność z umową
• Niezwłocznie zawiadomił Sprzedawcę (do 24 godzin od stwierdzenia)
• Nie skonsumował ani nie przerobił towaru

Kupujący NIE może reklamować:

• Towaru niesortowanego, jeśli towar zawiera kategorie A, B, C (to norma, nie wada)
• Towaru, jeśli zmienił zdanie (brak odstąpienia)
• Towaru, jeśli Kupujący nie zbadał go zaraz po dostarczeniu
• Towaru, jeśli przekroczy 7 dni od wydania

15.2 Procedura zgłaszania reklamacji

Krok po kroku:

1. Zgłoszenie wady (24h od stwierdzenia):

• Wysłanie emaila na returns@chinczyk.com
• Lub pismo na adres z § 2

Zawartość zgłoszenia musi zawierać:

• Numer zamówienia
• Datę dostarczenia
• Szczegółowy opis wady
• Zdjęcia/filmy dokumentujące wadę
• Żądana forma naprawienia (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, zwrot)
• Kontakt do Kupującego (telefon, email)

Przykład poprawnie sformułowanej reklamacji:

Temat: Reklamacja zamówienie nr 12345

Zgłaszam reklamację dotyczącą towaru otrzymanego 23 stycznia 2026 r.

Numer zamówienia: 12345

Liczba palet: 5

Opis wady: Paleta nr 3 zawierała znacznie więcej towaru kategorii C (ok. 70%) niż deklarowane (30%). Wiele produktów wymagało naprawy, co znacznie przekracza normalne proporcje dla mieszanki A/B/C.

Zdjęcia: W załączeniu zdjęcia produktów z wciśniętymi elementami, brakującymi częściami, polamami.

Żądanie: Obniżenie ceny palek nr 3 o 40% lub wymiana na paletę o prawidłowych proporcjach.

Pozdrawiam,
Jan Kowalski

15.3 Termin odpowiedzi na reklamację

1. Sprzedawca odpowiada:

• Do 7 dni roboczych od otrzymania reklamacji
• Potwierdza otrzymanie oraz przekazuje datę przeglądu

Ostateczne rozpatrzenie:

• Do 30 dni od zgłoszenia
• Zawiera decyzję (zaakceptowanie lub odrzucenie)
• Wraz z uzasadnieniem

Przedłużenie terminu (jeśli wymagane):

• Sprzedawca może poprosić Kupującego o przesłanie towaru do inspektora trzeciej strony
• Termin może być przedłużony maksymalnie do 60 dni

15.4 Logistyka zwrotu

1. Towar do reklamacji wysyłany jest:

• Na adres Sprzedawcy (ul. Leśna 10A, 74-105 Pniewo)
• W opakowaniu ochronnym
• Koszty transportu pokrywa Kupujący (jeśli towar jest sprawny)

Jeśli to wina Sprzedawcy (istotna wada):

• Koszty zwrotu pokrywa Sprzedawca
• Sprzedawca wysyła etykietę DPD/DHL na koszt Sprzedawcy

Dokumentacja przesyłki:

• Numer śledzenia przesyłki musi być przesłany Sprzedawcy (dowód wysyłki)
• Brak dowodu wysyłki = brak reklamacji

15.5 Rozpatrzenie reklamacji

Możliwi scenariusze:

Decyzja	Opis	Warunki
Akceptacja reklamacji	Sprzedawca uzna, że towary są wadliwe	Jeśli wada jest istotna i udowodniona
Wymiana	Sprzedawca wyśle nowe paletę	Kupujący zwraca uszkodzone paletę
Naprawa	Sprzedawca naprawi towar	Towar wysyłany do naprawy na koszt Sprzedawcy
Obniżenie ceny	Sprzedawca zwraca część kwoty	Zwrot do 50% ceny (maksymalnie)
Zwrot pieniędzy	Pełny zwrot - rzadko	Tylko w przypadku istotnej wady całej paletę
Odrzucenie	Sprzedawca uzna, że brak wady	Jeśli towar jest w normie dla kategorii

15.6 Brak możliwości sądowego dochodzenia przed wyczerpaniem procedury

1. Obligatoryjne wyczerpanie procedury pozasądowej:

• Kupujący musi najpierw wysłać reklamację (§ 15.2)
• Czekać na odpowiedź (do 30 dni)
• Dopiero potem może wznowić sprawę sądowo

Sprawa sądowa bez poprzedzenia procedurą reklamacyjną będzie odrzucona (art. 326 KPC).

§ 16. DANE OSOBOWE I RODO

16.1 Administrator danych osobowych

1. Administrator danych: "FIRMA HANDLOWA - MEBLE" SYLWIA NIEMCZYK (jak w § 2)
2. Dane Kupującego zbierane podczas transakcji:

• Imię i nazwisko
• Nazwa firmy i NIP/REGON
• Adres siedziby
• Email i telefon
• Historia zamówień
• Informacje płatnicze (ale nie nr karty - przechowywane przez bramkę płatniczą)

16.2 Cel przetwarzania

Dane przetwarzane są wyłącznie w celu:

1. Realizacji umowy sprzedaży
2. Wystawienia faktur VAT
3. Komunikacji biznesowej
4. Windykacji (jeśli brak płatności)
5. Raportowania podatkowego i księgowego

16.3 Podstawa prawna

• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)
• Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny – podatki, rachunkowość)
• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes – windykacja)

16.4 Okres przechowywania

Typ danych	Okres przechowywania	Powód
Dane do realizacji umowy	Do 6 lat od końca roku, w którym zawarta umowa	Przepisy podatkowe
Dane do komunikacji	Do wygaśnięcia sprawy	Windykacja, roszczeń
Dane do marketingu	Do wycofania zgody	Marketingowe - jeśli zgoda udzielona

16.5 Prawa Kupującego (RODO)

Kupujący ma prawo do:

1. Dostępu - kopii swoich danych
2. Sprostowania - poprawy danych
3. Usunięcia - "prawo do bycia zapomnianym" (jeśli dane nie są już potrzebne)
4. Ograniczenia przetwarzania - wstrzymania procesu
5. Przenoszenia danych - do innego administratora
6. Sprzeciwu - wobec przetwarzania
7. Wycofania zgody - jeśli zgoda była podstawą przetwarzania

Aby skorzystać z praw:

• Wysłać email na admin@chinczyk.com
• Odpowiedź w ciągu 30 dni

16.6 Bezpieczeństwo danych

1. Sprzedawca stosuje:

• Szyfrowanie SSL/TLS dla wszystkich transmisji
• Ochronę haseł
• Kontrolę dostępu
• Backupy

Brak gwarancji 100% bezpieczeństwa:

• Sprzedawca podejmuje rozsądne środki
• Ale nie ponosi odpowiedzialności za ataki hakerów (siły wyższe)

16.7 Powiadomienie o naruszeniu danych

• W razie naruszenia danych Sprzedawca zawiadomi Kupującego (jeśli wymagane prawem)
• W ciągu 72 godzin do UODiK (Urzędu Ochrony Danych Osobowych)

§ 17. ROZWIĄZYWANIE SPORÓW

17.1 Prawo właściwe

1. Umowy zawierane między przedsiębiorcami podlegają prawu polskiemu
2. Prawo właściwe: Kodeks cywilny, Kodeks handlowy, prawo handlowe UE (jeśli dotyczy)
3. Język umowy: Polski (chyba że strony uzgodniły inny)

17.2 Jurysdykcja

1. Dla sporów B2B:

• Właściwy sąd: Sąd Rejonowy lub Okręgowy w Warszawie (zależy od kwoty sporu)
• Lub sąd miejsca siedziby Sprzedawcy (Pniewo)
• Albo sąd wskazany w umowie

Kupujący może pozwać Sprzedawcę:

• W miejscu siedziby Sprzedawcy
• W miejscu wykonania umowy
• Zgodnie z umową

Sprzedawca może pozwać Kupującego:

• W miejscu siedziby Kupującego
• W sądzie Warszawy (na mocy art. 23 KPC - sede specialis dla handlu)

17.3 Mediacja i negocjacje

Przed wszczęciem postępowania sądowego:

1. Strony zobowiązują się spróbować mediacji lub negocjacji
2. Mogą korzystać z usług mediatora
3. Koszt mediacji dzielony na równo
4. Mediacja jest obowiązkowa dla wszelkich sporów powyżej 10 000 PLN

17.4 Pozasądowe rozwiązywanie sporów – ODR (Online Dispute Resolution)

1. Platforma UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr/
2. Polskie Centrum Mediacji: https://mediacje.ms.gov.pl/
3. Arbitraż handlowy: Możliwy w ramach Międzynarodowej Izby Handlowej (ICC) lub Polskiej Izby Handlu

17.5 Postępowanie sądowe

1. Strony mogą złożyć pozew w sądzie właściwym (§ 17.2)
2. Stawka procesu: Według przepisów KPC
3. Odpowiadający ponosi koszty (jeśli przegra)
4. Preskrypcja roszczeń:

• 3 lata (ogólna)
• 6 lat (dla handlu – art. 577 KC)

§ 18. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

18.1 Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca ma prawo do zmiany Regulaminu:

• Bez uprzedzenia Kupującego (dla przedsiębiorców)
• Poprzez opublikowanie nowej wersji na stronie

Data wejścia zmian:

• Zmiany wchodzą w życie w dniu opublikowania
• Lub w dniu wskazanym przez Sprzedawcę

Zastosowanie zmian:

• Do wszystkich nowych umów
• Już zawarte umowy nie są dotknięte zmianami

Powiadomienie (na zasadzie best effort):

• Email do Kupującego (jeśli istnieje)
• Banner na stronie Sprzedawcy

18.2 Ważność postanowień

Jeśli dowolne postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne:

1. Pozostałe postanowienia pozostają ważne
2. Nieważne postanowienie będzie dostosowane do wymogów prawa
3. Ogólne założenia Regulaminu będą zachowane

Przykład: Jeśli limit odpowiedzialności 500 PLN zostanie uznany za zbyt restrykcyjny, będzie dostosowany do maksymalnie dopuszczalnego poziomu, ale sama koncepcja limitu odpowiedzialności pozostanie.

18.3 Brak rezygnacji z praw

1. Jeśli Sprzedawca nie będzie egzekwować jakiegoś prawa z Regulaminu:

• Nie oznacza to rezygnacji z tego prawa
• Sprzedawca może w każdej chwili powołać się na to prawo

Tolerancja jednorazowa nie jest przyzwoleniem na przyszłość:

• Jeśli Kupujący złamie regulamin (np. nie zapłaci na czas), a Sprzedawca się nie uwzględni w danym przypadku
• Nie oznacza to, że może robić to kolejny raz
• Sprzedawca będzie stanowczo egzekwować przepisy w przyszłości

18.4 Niezadowolenie niezdefiniowanych sytuacji

1. Jeśli regulamin nie wyjaśnia konkretnej sytuacji:

• Stosuje się odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego
• Następnie kodeksie handlowego
• Następnie prawo handlowe UE (jeśli dotyczy)

Ambiguum contra proferentem (wątpliwość na korzyść drugiej strony):

• Nie stosuje się dla przedsiębiorców
• Każda ze stron ma obowiązek wyjaśnienia wątpliwości

18.5 Kontakt i komunikacja

W razie pytań dotyczących Regulaminu:

Temat	Kontakt
Ogólne pytania	admin@chinczyk.com
Sprzedaż B2B	sales@chinczyk.com
Zwroty/Reklamacje	returns@chinczyk.com
Skargi dotyczące RODO	admin@chinczyk.com
Korespondencja oficjalna	Ul. Leśna 10A, 74-105 Pniewo

18.6 Postanowienia końcowe

1. Całość Regulaminu stanowi pełną umowę między stronami
2. Nie ma żadnych ustnych porozumień poza tym, co jest napisane
3. Regulamin obowiązuje niezwłocznie od publikacji
4. Data obowiązywania: 23 stycznia 2026 r.

ZAŁĄCZNIK A: CHECKLIST INSPEKCJI TOWARU

Przed dokonaniem płatności Kupujący powinien sprawdzić:

•  Liczba palet (ile ma być, ile otrzymano)
•  Całość opakowań (palet nie rozbite, nie zniszczone)
•  Etykiety i numery (zgadzają się z listem zawartości)
•  Waga (jeśli ważono, zgadza się z dokumentami)
•  Próbkowe otwarcie - losowe 10-20% produktów
•  Kategoria A (sprawdzenie, czy faktycznie nowe)
•  Kategoria B (sprawdzenie śladów użytkowania)
•  Kategoria C (sprawdzenie, czy są uszkodzenia)
•  Czystość (czy towary nie są brudne)
•  Zapachy (czy nie śmierdzą pleśnią, spalenizną)
•  Kompletność (czy wszystkie części, instrukcje, akcesoria)
•  Dokumentacja (lista zawartości, faktury)
•  Zdjęcia (dokumentacja przed zapłatą - dla bezpieczeństwa)

Po sprawdzeniu:

• Podpisz protokół inspekcji
• Dokonaj płatności (jeśli wszystko OK)
• Przechowaj dokumenty

ZAŁĄCZNIK B: SZABLON REKLAMACJI

text

REKLAMACJA DOTYCZĄCA ZAMÓWIENIA B2B

 

Do: "FIRMA HANDLOWA - MEBLE" SYLWIA NIEMCZYK

Email: returns@chinczyk.com

 

Numer zamówienia: _______________

Data dostarczenia: _______________

Liczba palet: _______________

 

DANE REKLAMANTA:

Nazwa firmy: _______________

NIP: _______________

Adres siedziby: _______________

Osoba kontaktowa: _______________

Telefon: _______________

Email: _______________

 

OPIS WADY/PROBLEMU:

(Opisz szczegółowo, co jest nie tak)

___________________________________

___________________________________

___________________________________

 

OCZEKIWANE ROZWIĄZANIE (zaznacz jedno):

[ ] Wymiana na nową paletę

[ ] Naprawa towaru

[ ] Obniżenie ceny o ____%

[ ] Zwrot pieniędzy

 

DOKUMENTACJA:

[ ] Zdjęcia wad (obowiązkowe)

[ ] Dowód zakupu

[ ] Protokół inspekcji

 

Data: _______________

Podpis/Pieczęć: _______________

ZAŁĄCZNIK C: TERMINY I WARUNKI KLUCZOWE

Element	Termin/Warunek
Minimalne zamówienie	1 paleta
Inspekcja przed płatnością	Obowiązkowa
Termin inspekcji (odbiór osobisty)	Do momentu zapłaty
Termin inspekcji (dostawa)	24 godziny
Okres rękojmi	7 dni od wydania
Termin zgłoszenia wady	24 godziny od stwierdzenia / max 7 dni
Odpowiedź na reklamację	Do 7 dni (potwierdzenie) / do 30 dni (ostateczna)
Przedpłata	Przed wysyłką
Transport	5-10 dni roboczych
Prawo do odstąpienia	BRAK (B2B)
Maksymalna odpowiedzialność	Cena paletę w danym zamówieniu
Jurysdykcja	Sąd Warszawy lub siedziby Sprzedawcy

OBOWIĄZUJE OD: 23 stycznia 2026 r.

OSTATNIA AKTUALIZACJA: 23 stycznia 2026 r.

WERSJA: 1.0 (B2B)