УМОВИ ОПТОВОГО ПРОДАЖУ B2B

Chinczyk.com - Оптовий продаж піддонів з випадковим товаром

Дата набрання чинності: 23 січня 2026 р.
Остання оновлення: 23 січня 2026 р.
Продавець: "FIRMA HANDLOWA - MEBLE" SYLWIA NIEMCZYK
Податковий номер (NIP): 8581079288
Адреса: вул. Leśna 10A, 74-105 Pniewo, Польща
Електронна пошта: sales@chinczyk.com
Телефон: +48 609 720 842

ПРЕАМБУЛА

Ці умови встановлюють порядок оптового продажу (B2B) піддонів, що містять товар категорій A, B та C (змішаних, неsorтованих), Продавцем, визначеним вище (далі: "Продавець"), для суб'єктів, які здійснюють господарську діяльність (далі: "Покупець").

Важливо: Ці умови застосовуються виключно до комерційних операцій між підприємствами. Для умов продажу споживачам (фізичні особи без господарської діяльності) звертайтеся до окремих умов споживача на веб-сайті.

§ 1. ВИЗНАЧЕННЯ ТА ОБЛАСТЬ ЗАСТОСУВАННЯ

1.1 Продавець

Фізична особа, яка провадить господарську діяльність, зареєстровану під податковим номером (NIP) 8581079288, виробляє та продає піддони з оптовим товаром.

1.2 Покупець

Фізична або юридична особа, яка провадить господарську діяльність, зареєстрована в CEIDG (Центральному реєстрі господарської діяльності), Реєстрі судових справ (KRS) або подібному реєстрі, яка купує піддони від Продавця на умовах цих положень.

1.3 Споживач

Будь-яка фізична особа, яка укладає договір, не пов'язаний безпосередньо з його господарською або професійною діяльністю. Споживачі не охоплюються цими умовами.

1.4 Піддон

Транспортна одиниця, що містить товар упакований на дерев'яному піддоні європейської паліт-системи (EUR) або подібній. Піддон залишається власністю Продавця до повної сплати.

1.5 Категорії товару

• Категорія A: Новий товар, в оригінальній упаковці, без видимих пошкоджень
• Категорія B: Використаний товар, функціональний, може мати дрібні сліди використання
• Категорія C: Пошкоджений товар, потребує ремонту, з відсутніми деталями

1.6 Договір купівлі-продажу

Договір купівлі-продажу, укладений між Продавцем та Покупцем через:

• Вибір товару на веб-сайті (якщо застосовується)
• Підтвердження замовлення електронною поштою або письмово
• Відправлення підтвердження замовлення Продавцем
• Здійснення платежу (якщо потрібна передоплата)

1.7 Ціна

Сума, виражена в польських злотих (PLN), за піддон, підлягає узгодженню залежно від кількості, категорії товару та умов ведення бізнесу.

1.8 Місце продажу

Місце, де Продавець передає товар Покупцю (наприклад, склад Продавця, доставка кур'єром).

§ 2. ЗАГАЛЬНІ ПРИНЦИПИ

2.1 Предмет продажу

Продавець продає піддони, що містять товар у змішаній категорії A, B, C. Товар не сортується, і пропорції між категоріями можуть різнитися залежно від наявності на ринку та часу доставки.

2.2 Застосовуване право

Цей договір регулюється польським законодавством, зокрема:

• Цивільним кодексом (стаття 548-565 щодо гарантії якості)
• Торговельним кодексом (стаття 10, 73-77 щодо підприємців)
• Законом про надання послуг в електронній формі
• Цими умовами

Положення щодо захисту прав споживачів (UPKP) не застосовуються до B2B стосунків.

2.3 Виключення права на відмову

Покупцю не надається право на відмову від договору (право на 14-денне повернення без зазначення причини), передбачене статтею 72 Закону про захист прав споживачів (UPKP). Це право застосовується виключно до продажу споживачам (B2C).

§ 3. УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ

3.1 Розміщення замовлення

Покупець може розмістити замовлення через:

• Контакт електронною поштою (sales@chinczyk.com)
• Форму замовлення на веб-сайті (якщо доступна)
• Телефон (+48 609 720 842)
• Особистий візит в офіс Продавця

3.2 Підтвердження замовлення

После отримання замовлення Продавець надішле Покупцю підтвердження, що містить:

• Номер замовлення
• Дату укладення договору
• Опис товару
• Кількість піддонів
• Ціну за одиницю та загальну ціну
• Термін доставки/самовивезення
• Умови оплати
• Посилання на ці умови

3.3 Зміна умов замовлення

Зміни умов замовлення (наприклад, кількість піддонів, дата доставки) потребують письмової згоди обох сторін.

3.4 Скасування замовлення

• Покупцем: Можливо тільки до відправлення товару та повинно бути повідомлено письмово. Продавець може вимагати відшкодування витрат на підготовку (до 10% вартості замовлення).
• Продавцем: Можливо у разі недоступності товару або непереборної сили. Покупцю надається повне повернення сплачених коштів.

§ 4. ЦІНИ ТА УМОВИ ОПЛАТИ

4.1 Ціна

Ціна, запропонована Продавцем, є брутто-ціною (включаючи ПДВ 23%, якщо не зазначено іншого). Ціна може змінюватися залежно від:

• Кількості замовленого товару
• Наявності на ринку
• Категорій A/B/C
• Переговорів між сторонами

4.2 Оптові знижки

Продавець надає знижки для оптових замовлень:

• 5-10 піддонів: -2% до -3%
• 11-20 піддонів: -4% до -5%
• 20+ піддонів: -6% до -10% (узгоджується індивідуально)

4.3 Перегляд ціни

Ціни можуть змінюватися без попереджень. Застосовується ціна на момент укладення договору (підтвердження замовлення).

4.4 Термін оплати

• Передоплата (рекомендується для нових Покупців): 100% до відправлення товару
• Розподіл платежу: 50% до відправлення, 50% до самовивезення
• Нetto 7/14: Для перевірених бізнес-партнерів
• Оплата при отриманні: Для вибраних партнерів

4.5 Способи оплати

• Банківський переказ (IBAN вказано в підтвердженні)
• Кредитна карта (якщо доступна на веб-сайті)
• PayPal (якщо доступна)
• Готівка (при особистому самовивезенні)

4.6 Банківський рахунок

Реквізити платежу містяться в кожному підтвердженні замовлення. Повна сума повинна бути переведена повністю.

4.7 Прострочення платежу

У разі прострочення платежу понад 14 днів:

• Продавець залишає за собою право зупинити подальші доставки
• Застосування законних пені (8,5% в рік)
• Передача справи в інкасовано агентство
• Реєстрація в BIG InfoMonitor (якщо прострочення понад 30 днів)

§ 5. ПІДТВЕРДЖЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ ТА ВМІСТ

5.1 Вміст підтвердження

Кожне підтвердження замовлення містить:

• Унікальний номер замовлення
• Дату укладення договору
• Детальний опис товару (категорії A/B/C, кількість, прогнозовані пропорції)
• Кількість піддонів
• Ціну за одиницю та загальну ціну
• Умови доставки та оплати
• Заяву про ознайомлення з умовами

5.2 Точність описів

Продавець докладатиме зусиль, щоб описи були точними. Однак пропорції між категоріями A/B/C можуть відрізнятися на +/- 10% від прогнозованих пропозицій.

5.3 Прийняття умов

Здійснення платежу або отримання товару без застережень означає прийняття умов підтвердження.

§ 6. СПЕЦИФІКА ТОВАРУ - СУМІШ A/B/C

6.1 Характеристики суміші

Піддони, продані Продавцем, містять випадкову суміш товару з категорій A (новий), B (використаний/функціональний) та C (пошкоджений). Точні пропорції не гарантуються і можуть різнитися залежно від наявності на ринку.

6.2 Несортований товар

Товар на піддонах може походити від різних виробників, може мати різні марки, моделі, кольори та характеристики. Це нормально в оптовій торгівлі і не становить дефекту.

6.3 Прогнозовані пропорції

Якщо Продавець надає прогнозовані пропорції (наприклад, 30% A, 50% B, 20% C), це лише оцінки. Відхилення в межах +/- 10% не вважаються невідповідністю договору.

6.4 Суміш як норма

Покупець визнає, що:

• Товар у змішаних категоріях
• Сортування перед доставкою неможливо
• Товар може походити з різних джерел
• Різноманітність продуктів на одному піддоні є НОРМОЮ, не дефектом

6.5 Немає скарг щодо суміші

Покупець не має права на скаргу, якщо:

• Хотів тільки категорію A, отримав суміш
• Хотів конкретні товари, отримав різноманітні
• Пропорції A/B/C відхиляються менше ніж на 15% від оцінки

§ 7. ДОСТАВКА ТА ТРАНСПОРТУВАННЯ

7.1 Методи доставки

• Доставка Покупцю: Кур'єром (DHL, FedEx, InPost, Українська пошта)
• Особисте самовивезення: В офісі Продавця (дата узгоджується)
• Власний транспорт Покупця: На власний кошт Покупця
• Інше: Узгоджується індивідуально

7.2 Вартість доставки

• Доставка кур'єром: Оплачується Покупцем (якщо не узгоджено інше)
• Особисте самовивезення: Без вартості доставки
• Власний транспорт: Без участі Продавця

Вартість доставки вказана в підтвердженні замовлення.

7.3 Термін доставки

Прогнозований термін доставки вказаний в підтвердженні (звичайно 3-10 робочих днів). Цей термін є приблизним і може змінюватися через:

• Наявність товару
• Погідні умови
• Непереборна сила
• Затримки в транспортуванні

Затримка доставки (якщо не перевищує 30 днів) не дає право B2B Покупцям відмовитися від договору.

7.4 Номер відстеження

При відправленні Продавець надішле Покупцю номер відстеження для моніторингу посилки.

7.5 Передача товару кур'єру

У разі доставки кур'єром товар вважається переданим Покупцю в момент передачі піддона першому перевізнику (кур'єру). З цього моменту Покупець несе ризик транспортування.

§ 8. ІНСПЕКЦІЯ ТОВАРУ

8.1 Обов'язкова інспекція

Покупець зобов'язаний інспектувати товар:

• При доставці кур'єром: Протягом 24 годин після доставки
• При особистому самовивезенні: Негайно після отримання (в офісі Продавця)
• При власному транспорті: Негайно після отримання товару

8.2 Обсяг інспекції

Під час інспекції Покупець повинен перевірити:

• Кількість піддонів (відповідає замовленню)
• Стан упаковки (видимі пошкодження)
• Вибіркове відкриття продуктів
• Категорії товару (відповідає опису)
• Видимі пошкодження або дефекти

8.3 Процедура при доставці кур'єром

Якщо товар доставляється кур'єром, Покупець повинен:

1. Перевірити стан посилки ДО підписання
2. Підписати з застереженнями (якщо видимі пошкодження)
3. Отримати доказ доставки (може знадобитися при скаргах)
4. Відкрити піддон і інспектувати вміст (протягом 24 годин)

8.4 Протокол інспекції

Для оптової доставки рекомендується скласти протокол інспекції, що містить:

• Номер замовлення
• Дату доставки
• Результати інспекції
• Виявлені дефекти
• Підписи обох сторін
• Фотодокументацію

8.5 Невиконання інспекції = Прийняття товару

Якщо Покупець не інспектує товар протягом необхідного терміну (24 години) і не подає скаргу, товар вважається повністю прийнятим. Невиконання інспекції означає втрату прав гарантійного обслуговування за видимі дефекти.

8.6 Документація інспекції

Покупець повинен зберігати фотографії та протоколи інспекції до закінчення терміну гарантії (7 днів).

§ 9. ІНСПЕКЦІЯ ДО ОПЛАТИ (ВАЖЛИВО)

9.1 Правильна процедура

Правильна процедура оптової продажу вимагає:

1. ДОСТАВКА → Товар доставлений (кур'єром або особисте самовивезення)
2. ІНСПЕКЦІЯ → Покупець інспектує товар (24 години)
3. ОПЛАТА → Тільки після інспекції та прийняття

9.2 Інспекція ДО оплати

Якщо Покупець отримав товар і має можливість інспектувати його ДО оплати, повинен це зробити. Якщо Покупець платить без інспекції, це означає прийняття товару.

9.3 Наслідки невиконання інспекції

Якщо Покупець платив ДО інспекції товару:

• Немає можливості скарги щодо стану товару
• Єдина основа для скарги - гарантований дефект (товар не працює, тому що пошкоджений)
• Видимі дефекти можуть бути проігноровані (так як інспекція була можливою)

9.4 Немає спеціальних гарантій для передоплати

Продавець не надає спеціальних гарантій для операцій з передоплатою. Товар продається "як видно".

§ 10. ПЕРЕДАЧА РИЗИКУ ТА ВЛАСНОСТІ

10.1 Передача власності

Власність товару переходить на Покупця в момент повної оплати товару.

10.2 Передача ризику

Ризик (відповідальність за пошкодження, знищення, втрату товару) переходить на Покупця в момент:

• При доставці кур'єром: Передачі товару першому перевізнику (кур'єру)
• При особистому самовивезенні: Отримання товару в офісі Продавця
• При власному транспорті: Отримання товару від Продавця

10.3 Відсутність відповідальності Продавця за транспортування

Після передачі ризику Продавець не несе відповідальність за:

• Пошкодження, яке сталося під час транспортування
• Втрату товару перевізником
• Затримки доставки
• Умови під час транспортування (температура, вологість)

10.4 Претензії за пошкодження при транспортуванні

Якщо товар був пошкоджений перевізником, Покупець повинен:

1. Відмовитися від підписання доказу доставки (або підписати з застереженнями)
2. Негайно повідомити перевізника про пошкодження
3. Подати скаргу перевізнику
4. Вимагати відшкодування від перевізника

Продавець може допомогти в документуванні, але не несе фінансової відповідальності.

10.5 Страхування транспортування

Продавець не страхує транспортування. Якщо Покупець хоче захисту, повинен застрахувати посилку або вимагати спеціальних умов доставки.

§ 11. ТОВАР, ЩО МІСТИТЬСЯ - КАТЕГОРІЇ ТА ХАРАКТЕРИСТИКИ

11.1 Категорія A - Новий товар

• Новий, в оригінальній упаковці або в досконалому стані
• Без видимих пошкоджень
• Може не мати гарантії виробника (особливо якщо старіший)
• Вища ціна

11.2 Категорія B - Використаний функціональний товар

• Був уже у використанні (наприклад, повернення з 14-денного періоду)
• Функціональний та робочий
• Може мати дрібні сліди використання (забруднення, царапини)
• Без гарантії виробника (або спливла гарантія)
• Середня ціна

11.3 Категорія C - Пошкоджений товар

• Має видимі пошкодження (тріщини, сліди)
• Відсутні деталі або аксесуари
• Може потребувати ремонту
• Може не працювати (без тестування)
• Без гарантії
• Найнижча ціна

11.4 Без гарантії виробника

Продавець не гарантує наявність гарантії виробника для жодної категорії. Якщо гарантія доступна - це бонус, а не зобов'язання.

11.5 Суміш марок та моделей

Один піддон може містити товар від різних виробників, різних марок, різних років випуску. Це нормально в оптовій торгівлі.

§ 12. НЕВІДПОВІДНІСТЬ ТОВАРУ ДОГОВОРУ

12.1 Визначення невідповідності

Товар вважається невідповідним договору, якщо:

• Не відповідає описові, містящемуся в підтвердженні замовлення
• Не має узгоджених характеристик (якщо такі були вказані)
• Товар категорії A продан як B або C (якщо це було зазначено)

12.2 Що НЕ вважається невідповідністю

Наступне не вважається невідповідністю:

• Суміш A/B/C (це норма)
• Різні марки/моделі товару (норма)
• Дрібні сліди використання на товарі категорії B
• Відсутність аксесуарів (інструкції тощо) до використаного товару
• Відсутність гарантії виробника (ніколи не була гарантована)

12.3 Термін повідомлення про невідповідність

Невідповідність повинна бути повідомлена протягом 7 днів після передачі товару (див. § 13 - Гарантія).

§ 13. ГАРАНТІЯ

13.1 Період гарантії

Покупцю надається право гарантійного обслуговування протягом 7 днів після передачі товару (стаття 73 Торговельного кодексу для підприємців).

Це істотно коротше ніж 2 роки для споживачів (B2C).

13.2 Видимі дефекти vs приховані дефекти

• Видимі дефекти: Повинні бути повідомлені протягом 24 годин після передачі товару
• Приховані дефекти: Можуть бути повідомлені протягом 7 днів після передачі, але не пізніше 24 годин після виявлення

13.3 Без презумпції дефекту

У B2B стосунках не передбачається, що дефект існував на момент продажу. Покупець повинен довести, що дефект існував на момент передачі.

13.4 Зобов'язання Покупця дослідити товар

Зобов'язання дослідити товар лежить на Покупцю (стаття 563 Цивільного кодексу). Якщо Покупець не дослідить товар до оплати, втрачає право гарантійного обслуговування за видимі дефекти.

13.5 Наслідок невиконання дослідження

Якщо Покупець платив БЕЗ дослідження товару ДО оплати:

• Товар вважається переданим та прийнятим
• Немає прав гарантійного обслуговування за видимі дефекти
• Може тільки скаржитися на приховані дефекти (протягом 7 днів)

13.6 Закінчення гарантії

По закінченні 7 днів від передачі товару:

• Гарантія повністю закінчується
• Навіть якщо дефект дійсно існував - занадто пізно
• Немає можливості повернення або обміну

§ 14. ВИКЛЮЧЕННЯ ПРАВА НА ВІДМОВУ

14.1 Виключення права на 14-денне повернення

Покупцю НЕ надається право на відмову від договору (право на 14-денне повернення без зазначення причини), як передбачено статтею 72 Закону про захист прав споживачів (UPKP) для споживачів.

Це право застосовується виключно до B2C (споживацької) продажу, а не B2B.

14.2 Єдина причина повернення - дефект

Єдина можлива причина повернення товару/компенсації:

• Гарантований дефект (товар не працює, тому що пошкоджений)
• Невідповідність з описом договору

14.3 Невдоволення НЕ дає право на повернення

Покупець НЕ має права повернути товар, якщо:

• Змінив думку про покупку
• Товар йому не подобається
• Товар не продав
• Змінилася економічна ситуація
• Будь-яка інша причина (крім дефекту)

14.4 Немає права на повернення для споживачів (якщо Покупець - фізична особа)

Якщо Покупець - фізична особа, але розмістив замовлення як суб'єкт господарювання (наприклад, має податковий номер), він більше не є споживачем і право на повернення НЕ застосовується.

§ 15. ПРОЦЕДУРА СКАРГИ

15.1 Подання скарги

Покупець, який повідомляє про невідповідність, повинен надіслати електронного листа на адресу returns@chinczyk.com, що містить:

• Номер замовлення
• Дату доставки
• Детальний опис дефекту/невідповідності
• Фотографії/відео, що документують проблему
• Запит (обмін / ремонт / зниження ціни / повернення)
• Контактні дані (телефон, електронна пошта)

15.2 Підтвердження отримання скарги

Продавець підтвердить отримання скарги протягом 7 днів та інформуватиме про очікуваний час обробки.

15.3 Обробка скарги

Продавець обробить скаргу протягом 30 днів та надасть остаточну відповідь щодо:

• Прийняття скарги та виду компенсації
• Відхилення скарги з обґрунтуванням

15.4 Термін подання скарги

Скарга повинна бути подана протягом 7 днів після передачі товару, хоча рекомендується подати якомога швидше (в ідеалі протягом 24 годин).

15.5 Форми компенсації

При прийнятті скарги Продавець пропонує:

• Обмін - відправить новий/обмінний товар
• Ремонт - відремонтує товар та відправить назад
• Зниження ціни - повернути частину суми
• Повернення - повне повернення тільки якщо товар у придатному до повторного продажу стані

15.6 Зворотне відправлення

Якщо товар повинен бути повернутий:

• Якщо вина Продавця: Продавець надішле етикетку для повернення (вартість на Продавця)
• Якщо зміна думки Покупця: Покупець оплачує вартість доставки (якщо не узгоджено інше)

15.7 Інспекція повернутого товару

Повернутий товар буде інспектований. Якщо він пошкоджений або забруднений (через неналежне упакування Покупцем), може бути повернено без обміну.

15.8 Немає повернення для необґрунтованих скарг

Скарги, що виявляться необґрунтованими (товар функціональний, немає дефектів), будуть відхилені. Покупець може бути зараховано за доставку товару назад до Покупця.

§ 16. ОБРОБКА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ (GDPR)

16.1 Адміністратор даних

Адміністратор персональних даних: "FIRMA HANDLOWA - MEBLE" SYLWIA NIEMCZYK (Податковий номер 8581079288)

16.2 Правова основа

Персональні дані обробляються на основі:

• Статті 6(1)(b) GDPR (необхідно для виконання договору)
• Статті 6(1)(c) GDPR (правовий обов'язок - податки, бухгалтерія)
• Статті 6(1)(f) GDPR (законна зацікавленість - стягнення, безпека)

16.3 Зібрані дані

• Ім'я та прізвище / Назва компанії
• Податковий номер / PESEL
• Адреса офісу/проживання
• Телефон
• Електронна пошта
• Історія операцій
• Історія кореспонденції

16.4 Період зберігання

Дані зберігаються протягом:

• 6 років - через податкові та бухгалтерські обов'язки
• 4 років - через можливість судових позовів
• Протягом періоду ділових відносин - для комунікації та підтримки

16.5 Обмін даних

Дані можуть бути розповсюджені на:

• Податкові органи (CEIDG, ZUS, податкова служба)
• Кур'єри (для доставки товару)
• Інкасо агентства (у разі прострочення платежу)

Дані НЕ передаються до третіх країн.

16.6 Права Покупця (GDPR)

Покупець має право на:

• Доступ до своїх даних (стаття 15 GDPR)
• Виправлення даних (стаття 16 GDPR)
• Видалення даних ("право на забуття", стаття 17 GDPR)
• Обмеження обробки (стаття 18 GDPR)
• Заперечення проти обробки (стаття 21 GDPR)

16.7 Подання запиту

Запити щодо персональних даних повинні бути надіслані на:

• Електронна пошта: admin@chinczyk.com
• Пошта: вул. Leśna 10A, 74-105 Pniewo

Продавець надасть відповідь протягом 30 днів.

16.8 Політика конфіденційності

Повна Політика конфіденційності доступна на веб-сайті: https://chinczyk.com/polityka-prywatnosci

§ 17. ЗАХИСНІ ПОЛОЖЕННЯ ТА ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ

17.1 Обмеження відповідальності

Продавець не несе відповідальність за:

• Непрямі збитки (втрачені прибутки, витрати втрати бізнесу)
• Моральні збитки
• Збитки, що випливають з недбалості Покупця
• Пошкодження, що сталися після передачі ризику

17.2 Максимальна відповідальність

Максимальна відповідальність Продавця не перевищує ціну одного проданого піддона. Продавець не буде платити відшкодування, яке перевищує ціну товару, що є предметом скарги.

17.3 Немає відповідальності за транспортування

Після передачі товару кур'єру Продавець не несе відповідальність за:

• Затримки доставки
• Пошкодження під час транспортування
• Втрату посилки

17.4 Непереборна сила

Продавець не несе відповідальність за события поза його контролем:

• Стихійні лиха
• Пандемія/епідемія
• Війни/збройні конфлікти
• Страйки
• Відмови комп'ютерних систем
• Інша непереборна сила

§ 18. ЗАВЕРШАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

18.1 Зміна умов

Продавець залишає за собою право змінювати ці умови. Зміни будуть опубліковані на веб-сайті та вступлять в силу через 14 днів після публікації. Покупці, які не приймають зміни, можуть скасувати договори (з поверненням сплачених коштів).

18.2 Часткова недійсність

Якщо будь-яка частина умов буде визнана недійсною, решта положень залишається чинною.

18.3 Мови

Ці умови доступні польською та англійською мовами. У разі розбіжностей польська версія є обов'язковою.

18.4 Компетентний суд

Будь-які спори, що виникають з цих умов, розглядатимуться судами, компетентними щодо місцезнаходження Продавця (Районний суд у Гданську або Окружний суд у Гданську, залежно від вартості спору).

18.5 Контакт

Щодо скарг, питань або кореспонденції:

• Електронна пошта: returns@chinczyk.com
• Телефон: +48 609 720 842
• Пошта: вул. Leśna 10A, 74-105 Pniewo
• Веб-сайт: https://chinczyk.com

18.6 Дата набрання чинності

Ці умови набрають чинності 23 січня 2026 р. та застосовуються до всіх договорів, укладених від цієї дати далі.

ЕЛЕКТРОННИЙ ПІДПИС

Через:

• Розміщення замовлення
• Здійснення платежу
• Отримання товару без застережень
• Відповідь на електронний лист підтвердження

Покупець підтверджує, що ознайомився з цими умовами та приймає всі їх положення.

Продавець:

"FIRMA HANDLOWA - MEBLE" SYLWIA NIEMCZYK
Податковий номер (NIP): 8581079288
вул. Leśna 10A, 74-105 Pniewo
ПОЛЬЩА

Електронна пошта: sales@chinczyk.com
Телефон: +48 609 720 842

Дата підготовки: 23 січня 2026 р.
Дата набрання чинності: 23 січня 2026 р.

ДОДАТОК: ЧАСТО ЗАДАВАНІ ЗАПИТАННЯ

Чи можу я повернути товар, якщо він мені не подобається?

Ні. Право на 14-денне повернення застосовується лише до споживачів, а не до підприємців. Повернення можливе тільки у разі дефекту.

Як довго я можу скаржитися на товар?

7 днів після доставки. Видимі дефекти повинні бути повідомлені протягом 24 годин.

Яка вартість повернення?

Якщо це вина Продавця (дефект) - вартість на Продавця. Якщо це ваша зміна думки - вартість на Покупця.

Чи можу я попросити обмін замість повернення?

Так, якщо товар має гарантований дефект. У цьому випадку Продавець надішле новий товар після отримання старого.

Що якщо кур'єр пошкодив товар?

Ви вимагаєте відшкодування від перевізника (кур'єру). Продавець не несе відповідальність за пошкодження при транспортуванні.

Є гарантія виробника?

Залежить від категорії та товару. Категорія A може мати гарантію, але це не гарантується. Категорії B та C зазвичай без гарантії.

Чи можу я попросити знижку на великі замовлення?

Так. Контакт: sales@chinczyk.com і ми узгоджуватимемо умови.

Який податковий номер Продавця?

Податковий номер (NIP): 8581079288

Чи можу я купувати у розстрочку?

Нetto 7/14 можливо для перевірених партнерів. Контакт: sales@chinczyk.com

Кінець умов

Ці умови містять всі суттєві положення для B2B оптової торгівлі та відповідають польському торговельному праву, Цивільному кодексу та положенням GDPR.

Для додаткових запитань будь ласка звертайтеся до нас.

Chinczyk.com
23 січня 2026 р.