AUKTIONSBESTIMMUNGEN FÜR ONLINE-AUKTIONEN

Veranstalter: "FIRMA HANDLOWA - MEBLE" SYLWIA NIEMCZYK
Steuernummer (NIP): 8581079288
Betriebsnummer (REGON): 810547668
Adresse: ul. Leśna 10A, 74-105 Pniewo, Polen

Kontaktinformationen:

• Allgemeine E-Mail: shop@chinczyk.com
• Verkaufs-/Auktions-E-Mail: sales@chinczyk.com
• Rückgabe-/Reklamations-E-Mail: returns@chinczyk.com
• Telefon: +48 609 720 842
• Öffnungszeiten: Mo-So 10:00-18:00 (MEZ)

Version: 1.0
Gültig ab: 24. Januar 2026
Zuletzt aktualisiert: 24. Januar 2026

INHALTSVERZEICHNIS

1. Allgemeine Bestimmungen
2. Definitionen
3. Arten von Auktionsgegenständen
4. Bedingungen für die Teilnahme an Auktionen
5. Ablauf der Auktion und Abgabe von Geboten
6. Auktionsabschluss und Vertragsschluss
7. Preise, Steuern und Versandkosten
8. Zahlungen
9. Versand, Abholung und Risiko
10. Widerrufsrecht (Verbraucher)
11. Gewährleistung, Ansprüche und Garantie
12. Haftung des Veranstalters
13. Ethische Regeln und Verbote
14. Personendaten und Datenschutz
15. Änderungen der Auktionsbestimmungen und Schlussvermerk

§ 1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1 Geltungsbereich

1. Diese Auktionsbestimmungen regeln die Bedingungen für die Teilnahme an Online-Auktionen, die von "FIRMA HANDLOWA - MEBLE" SYLWIA NIEMCZYK, Steuernummer: 8581079288, Betriebsnummer: 810547668, mit Sitz in ul. Leśna 10A, 74-105 Pniewo ("Veranstalter", "Verkäufer") organisiert werden.
2. Auktionen werden ausschließlich online durchgeführt über:

• die Verkaufsplattform des Veranstalters (Online-Shop auf chinczyk.com)
• externe Auktionsplattformen (z.B. Allegro, andere Auktionsservices - wenn im Auktionsbeschreibung angegeben)

Teilnehmer an Auktionen können sein:

• Verbraucher (natürliche Personen, die Einkäufe tätigen, die nicht mit ihrer Geschäfts- oder Berufstätigkeit verbunden sind - gemäß Art. 22¹ BGB)
• Unternehmer (B2B), einschließlich Wiederverkäufer, Shops, Handelsunternehmen, Vertriebspartner

1.2 Anwendung der Auktionsbestimmungen

1. Die Teilnahme an einer Auktion ist gleichbedeutend mit der Annahme dieser Auktionsbestimmungen.
2. Bei Verwendung einer externen Auktionsplattform gelten auch die Bestimmungen dieser Plattform. Im Konfliktfall haben die schutzbestimmenden Bestimmungen für den Teilnehmer Vorrang.
3. Die Auktionsbestimmungen sind ein wesentlicher Bestandteil des durch die Auktion geschlossenen Kaufvertrags.

1.3 Hierarchie der Dokumente

In Angelegenheiten, die nicht durch die Auktionsbestimmungen geregelt sind, gelten nacheinander:

1. Auktionsbestimmungen für Online-Auktionen (vorliegendes Dokument)
2. Mystery-Box-Bestimmungen (falls der Auktionsgegenstand eine Mystery Box/Palette ist)
3. Online-Shop-Bedingungen
4. Bürgerliches Gesetzbuch (§§ 434-445 zu Gewährleistung)
5. GDPR Datenschutzbestimmungen (EU 2016/679)
6. Verbraucherschutzgesetze
7. Weitere polnische Gesetze

§ 2. DEFINITIONEN

Begriff	Definition
Auktion	Ein organisiertes, zeitlich begrenztes Verfahren zur Abgabe von Geboten auf eine bestimmte Ware oder ein Warenpaket, das mit der Auswahl des höchsten gültigen Gebots endet
Benutzer / Teilnehmer	Eine natürliche oder juristische Person, die ein Konto auf der Website des Veranstalters oder auf einer externen Auktionsplattform besitzt und an einer Auktion teilnimmt
Gebot (Bieten)	Eine verbindliche Willenserklärung eines Benutzers mit einem Angebot zum Kauf von Waren zu einem festgelegten Bruttobetrag, eingereicht während der Auktion über das Auktionssystem
Startpreis	Der Mindestpreis brutto, ab dem die Auktion beginnt
Reservepreis	Der niedrigste Bruttobetrag, zu dem sich der Veranstalter verpflichtet, den Auktionsgegenstand zu verkaufen (kann den Benutzern nicht mitgeteilt werden)
Kaufen Jetzt	Option zum sofortigen Kauf von Waren zu einem festgelegten Preis, die weitere Gebotsabgabe umgeht, falls diese Option vorgesehen ist
Auktionsgegenstand	Ein Ding oder eine Menge von Dingen (z.B. Mystery Box, Mystery Palette, Produktpaket A/B/C), der/die Gegenstand einer Auktion ist
Auktionsabschluss	Der im System angegebene Moment, in dem das Auktionssystem keine neuen Gebote mehr akzeptiert und automatisch das höchste gültige Gebot auswählt
Verbraucher	Eine natürliche Person, die einen Vertrag für Zwecke schließt, die nicht mit ihrer Geschäfts- oder Berufstätigkeit verbunden sind
Unternehmer	Eine natürliche oder juristische Person oder Organisationseinheit, die einen Vertrag im Zusammenhang mit ihrer Geschäfts- oder Berufstätigkeit schließt
Kategorie A	Neue, ungenutzte Waren in der Originalverpackung des Herstellers ohne sichtbare Schäden
Kategorie B	Gebrauchte, Ausstellungs- oder zurückgegebene Waren, technisch funktionsfähig, können Gebrauchsspuren aufweisen
Kategorie C	Beschädigte, unvollständige Waren, die Reparatur benötigen, für Ersatzteile oder Reparaturen bestimmt

§ 3. ARTEN VON AUKTIONSGEGENSTÄNDEN

3.1 Gegenstände, die versteigert werden können

Auktionsgegenstände können insbesondere sein:

1. Einzelne Waren: neu, gebraucht, ausgestellt, beschädigt
2. Warensätze: Pakete, Bündel, Paletten
3. Mystery Box / Mystery Paletten: in den Kategorien A, B, C oder in Mischen A+B+C (gemäß Mystery-Box-Bestimmungen)
4. Waren aus Lagerbeständen: Käufe, Räumungsverkäufe
5. Zurückgegebene Waren: von früheren Käufern

3.2 Auktionsbeschreibung

Die Auktionsbeschreibung muss mindestens enthalten:

1. Warentyp: neu, gebraucht, beschädigt, reparaturbedürftig
2. Kategorie: A/B/C/Mix (falls zutreffend)
3. Erhebliche Mängel oder fehlende Teile: von denen der Veranstalter weiß
4. Ungefährer Marktwert oder Hinweis auf Fehlen dieses Wertes
5. Verkaufsbedingungen:

• ob Waren "wie gesehen / wie gekauft" ohne technische Gewährleistung verkauft werden
• ob der Gegenstand begrenzte Widerrufsrechte hat

Sachzustand: fotografische Beschreibung oder detaillierter Text

Inhaltsinformationen: falls für Mystery Box/Palette relevant

3.3 Mystery Box / Mystery Paletten in Auktion

1. Falls der Auktionsgegenstand eine Mystery Box oder Mystery Palette ist:

• Inhalt ist ganz oder teilweise nicht offengelegt (gemäß Mystery-Box-Bestimmungen § 4)
• Beschreibungen basieren auf allgemeinen Parametern (Kategorie, Branche, ungefähre Mengen)
• Benutzer akzeptiert ein Element der Zufälligkeit und Unvorhersehbarkeit
• WIDERRUFSRECHTSAUSNAHME: gemäß Mystery-Box-Bestimmungen § 10.2 ist das Widerrufsrecht begrenzt oder ausgeschlossen
• auf Mystery Box in Auktion gelten die Bedingungen aus den Mystery-Box-Bestimmungen (Mindestwertgarantien: 100% für A, 80% für Mix A+B+C, 70% für C)

3.4 Ausschlüsse von Auktionen

Nicht versteigert werden können:

• Gefährliche oder illegale Waren
• Lebensmittel und Arzneimittel (außer in Originalverpackung des Herstellers)
• Offene oder getestete Parfüms und Kosmetika
• Hygieneartikel (Zahnbürsten, Masken, Intimartikel)
• Biologisch gefährliche Materialien
• Antiquitäten, die einer Zertifizierung bedürfen
• Original-SIM-Karten mit Daten

§ 4. BEDINGUNGEN FÜR DIE TEILNAHME AN AUKTIONEN

4.1 Formale Anforderungen

Die Teilnahme an einer Auktion erfordert:

1. Besitz eines aktiven Kontos: auf der Website des Veranstalters oder auf einer externen Auktionsplattform
2. Vertrautheit mit den Auktionsbestimmungen: und deren ausdrückliche Annahme
3. Volljährigkeit: mindestens 18 Jahre für natürliche Personen
4. Volle Geschäftsfähigkeit: natürliche Personen müssen Verträge abschließen können
5. Bereitstellung korrekter Informationen: einschließlich korrekter Lieferadresse und Kontaktdaten

4.2 Erklärungen des Unternehmers

1. Ein Unternehmer erklärt bei der Kontoregistrierung oder Teilnahme an einer Auktion, dass:

• er im Zusammenhang mit seiner Geschäfts- oder Berufstätigkeit tätig ist
• er über alle erforderlichen Genehmigungen und Registrierungen verfügt
• er strengere Reklamationsverfahren akzeptiert und Rechnungen mit Mehrwertsteuer verlangt

Für B2B können zusätzliche Bedingungen gelten, einschließlich:

• Mindestbestellmenge
• Anforderung zur Bereitstellung von Rechnungsdaten
• Zahlungsbestimmungen (z.B. Zahlungsfristen, Verzugszinsen)

4.3 Recht zur Verweigerung der Teilnahme

Der Veranstalter kann die Teilnahme an einer Auktion verweigern oder das Konto eines Benutzers sperren in folgenden Fällen:

1. Wesentliche Verstöße gegen diese Auktionsbestimmungen: insbesondere Nichtzahlung, Betrug
2. Hartnäckiges Versäumnis der Zahlungsverpflichtungen: auch bei einer einzigen Instanz
3. Angabe falscher Informationen: über sich selbst, Adresse, Zahlungsfähigkeit
4. Versuche zur Manipulation des Auktionsergebnisses:

• Absprachen zwischen Bietern (Kartellbildung)
• künstliche Gebotserhöhungen (Shill Bidding)
• Erstellung von fiktiven Konten

Ausübung konkurrierender Tätigkeiten: wenn frühere Streitigkeiten bestanden

Sicherheitsbedrohungen: Betrug, kriminelle Aktivitäten

4.4 Kontosperrung

1. Die Kontosperrung wird (wenn möglich) einer Nachricht an die registrierte E-Mail-Adresse vorausgehen.
2. Der Benutzer hat das Recht, die Sperrung innerhalb von 7 Tagen nach ihrer Umsetzung anzufechten.
3. Der Veranstalter wird die Beschwerde innerhalb von 14 Geschäftstagen prüfen.

§ 5. ABLAUF DER AUKTION UND ABGABE VON GEBOTEN

5.1 Dauer der Auktion

1. Die Auktion läuft in dem in ihrer Beschreibung angegebenen Zeitraum (Start- und Enddatum/-zeit).
2. Die Zeit wird nach Serverzeit (UTC+1 oder UTC+2 je nach Sommerzeit) gemessen.
3. Der Benutzer ist für die Synchronisierung seiner Uhr verantwortlich.

5.2 Abgabe von Geboten

1. Gebote können ausschließlich über das Auktionssystem (Online-Bidding) eingereicht werden.
2. Ein von einem Benutzer eingereichtes Gebot ist bindend und kann nicht einseitig widerrufen werden, außer in folgenden Fällen:

• offensichtlicher Fehler (z.B. Fehler um eine Größenordnung - 10 PLN statt 100 PLN)
• wenn der Benutzer den Fehler dem Veranstalter unverzüglich (innerhalb von 1 Stunde) mitteilt
• die endgültige Entscheidung liegt beim Veranstalter

Das Auktionssystem unterstützt:

• Manuelles Bieten: Benutzer erhöht den Preis unabhängig
• Automatisches Bieten: Benutzer legt Höchstbetrag fest, zu dem das System sein Gebot automatisch erhöht

5.3 Gebotserhöhung (Tick)

1. Die minimale Gebotserhöhung (Tick) kann in der Auktionsbeschreibung festgelegt oder vom System automatisch gesetzt werden.
2. Typische Erhöhungen:

• unter 50 PLN: 1-2 PLN
• 50-200 PLN: 2-5 PLN
• 200-1000 PLN: 5-10 PLN
• über 1000 PLN: 10-50 PLN oder Prozentsatz des Preises

5.4 Gültigkeit des Gebots

1. Ein nach der Auktionsendzeit (nach Serverzeit) eingereichtes Gebot ist ungültig.
2. Das Gebot muss in ganzen Zloty (ohne Cent) oder genau auf 1 Cent eingereicht werden - mangelnde Genauigkeit kann zur Ablehnung führen.
3. Das Gebot kann nicht bedingt sein oder mit Vorbehalten versehen sein.

5.5 Technische Probleme

Bei Systemfehlern oder anderen wesentlichen technischen Hindernissen kann der Veranstalter:

1. Die Auktion ungültig machen - keine Partei ist verpflichtet
2. Die Auktionszeit verlängern - automatisch um einige Minuten/Stunden (abhängig von der Ursache)
3. Die Auktion wiederholen - zu einem anderen Zeitpunkt, ohne Kosten für Teilnehmer
4. Vorherige Gebote wiederherstellen - falls der Fehler am Ende der Auktion auftrat

§ 6. AUKTIONSABSCHLUSS UND VERTRAGSSCHLUSS

6.1 Auktionsabwicklung

1. Eine Auktion gilt als abgewickelt, wenn bis zum Abschluss mindestens ein gültiges Gebot eingereicht wurde, das gleich oder höher ist als:

• der Startpreis, und
• der Reservepreis (falls zutreffend)

Falls die Anzahl der Gebote geringer als erforderlich ist, kann die Auktion:

• ungültig gemacht werden (ohne Verpflichtung beider Parteien)
• verlängert werden
• wiederholt werden

6.2 Siegerbestimmung

1. Der Gewinner einer Auktion ist der Benutzer, der das höchste gültige Gebot zum Zeitpunkt des Systemabschlusses eingereicht hat.
2. Bei Gebotsgleichheit werden früher eingereichte Gebote bevorzugt.
3. Automatische Gebote werden algorithmisch bestimmt - der Benutzer muss nicht online sein, wenn die Auktion endet.

6.3 Vertragsschluss

Der Kaufvertrag zwischen dem Benutzer und dem Veranstalter wird geschlossen:

1. Mit dem Auktionsabschluss - zwischen dem Benutzer, der das höchste gültige Gebot eingereicht hat, und dem Veranstalter, oder
2. Mit Nutzung der Option "Kaufen Jetzt" - falls die Funktion in der gegebenen Auktion verfügbar ist
3. Der Vertrag enthält Elemente:

• Beschreibung des Gegenstands (gemäß § 434 BGB)
• Bruttobetrag
• Zahlungsbedingungen
• Lieferbedingungen
• Gewährleistungs-/Garantiebedingungen

6.4 Bestätigung und Kommunikation

1. Der Benutzer erhält eine Bestätigung des Auktionsgewinns / "Kaufen Jetzt"-Kaufs auf elektronischem Weg:

• E-Mail an die Registrierungsadresse
• Benachrichtigung im Kundenbereich
• Zahlungs-/Rechnungslink

Die Bestätigung enthält:

• Transaktionsnummer
• Gegenstands­beschreibung
• Brutto- und Nettobetrag (für B2B)
• geschätzte Lieferwertigkeit
• Zahlungsfrist

6.5 Ungültigmachung der Auktionsergebnisse

Der Veranstalter kann die Auktionsergebnisse in folgenden Fällen ungültig machen:

1. Wesentlicher Fehler in der Beschreibung:

• Falscher Preis um eine Größenordnung (z.B. 1 PLN statt 100 PLN)
• Fehlende wesentliche Informationen zum Zustand des Gegenstands
• Fehler in Name oder Kategorie

Systemtechnischer Fehler:

• Falsches Funktionieren des automatischen Gebots
• Gebotsduplizierung
• Preisberechnungsfehler

Verdacht auf Benutzerverstöße:

• Absprachen zwischen Bietern
• Shill Bidding
• Betrug

Unvorhergesehene Umstände (Höhere Gewalt):

• Waren können nicht geliefert werden
• Hersteller zog Produkt zurück

§ 7. PREISE, STEUERN UND VERSANDKOSTEN

7.1 Preise

1. Alle in Auktionsbeschreibungen angegebenen Preise sind Bruttopreise (mit Mehrwertsteuer), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
2. Für B2B kann der Veranstalter Preise netto + Mehrwertsteuer angeben - dies wird immer deutlich gekennzeichnet.

7.2 Mehrwertsteuer (MwSt.)

1. Die in den Bruttobetrag einbezogene Mehrwertsteuer beträgt:

• 19% (Standard)
• 7% (für ausgewählte Warenklassen)
• 0% (für von der Mehrwertsteuer befreite Waren)

Der Steuersatz wird auf der Rechnung deutlich angegeben.

7.3 Versandkosten

1. Versandkosten sind nicht im Auktionspreis enthalten, sofern die Auktionsbeschreibung nicht anders angegeben.
2. Versandkosten werden dem Benutzer präsentiert:

• vor der endgültigen Auftragsbestätigung nach dem Auktionsgewinn
• können je nach Gewicht und Lieferadresse berechnet werden
• in jedem Fall können sie keine Überraschung sein

Beispielversandkosten:

• Paketbox (InPost): 12-25 PLN
• Kurier (DPD, DHL, GLS): 15-45 PLN
• Palette (für B2B): 100-500 PLN (abhängig von der Route)
• Persönliche Abholung: 0 PLN

7.4 Rechnungen für B2B

1. Für Geschäftseinheiten stellt der Veranstalter Mehrwertsteuerrechnungen aus.
2. Rechnungsdaten müssen vom Benutzer korrekt eingegeben werden (Steuernummer, Firmennamen, Adresse).
3. Die Rechnung wird versendet:

• sofort nach Zahlungsbestätigung (innerhalb von 24 Stunden)
• elektronisch an die im Profil angegebene E-Mail-Adresse
• in Papierform auf Wunsch (zusätzliche Gebühr 5 PLN)

§ 8. ZAHLUNGEN

8.1 Zahlungsfrist

1. Der Benutzer, der eine Auktion gewonnen hat, ist verpflichtet, den Endbetrag plus Versandkosten innerhalb der vom Veranstalter angegebenen Frist zu zahlen.
2. Standardfristen:

• Verbraucher: 2-5 Geschäftstage
• Geschäftsbetriebe: 14-30 Tage (kann für reguläre Partner ausgehandelt werden)

Die genaue Frist ist in der Auftragsbestätigung angegeben.

8.2 Verfügbare Zahlungsmethoden

Verfügbare Zahlungsmethoden werden im Shop und auf der externen Auktionsplattform angegeben, einschließlich:

1. Online-Überweisungen: Przelewy24 (P24), Inteligo, Santander, Bank Millennium
2. Kreditkarten/Debitkarten: Visa, Mastercard, American Express
3. E-Wallets: PayPal, Apple Pay, Google Pay (falls verfügbar)
4. Herkömmliche Banküberweisung: auf das Konto des Veranstalters
5. Nachnahme: bei Lieferung (falls verfügbar - zusätzliche Gebühr 5 PLN)
6. BLIK: falls auf der Plattform verfügbar

8.3 Zahlungsbestätigung

1. Die Zahlung wird automatisch im System bestätigt.
2. Der Benutzer erhält eine E-Mail-Bestätigung.
3. Bei Bestätigungsproblemen sollte der Benutzer den Veranstalter sofort kontaktieren.

8.4 Folgen von Nichtzahlung

Nichtzahlung innerhalb der Frist kann zu Folgendem führen:

1. Ungültigmachung der Auktionsergebnisse - Waren können neu aufgelegt werden
2. Kontosperrung - vorübergehend oder dauerhaft
3. Inkassogebühr (falls in der Preisliste vorgesehen):

• Verbraucher: befreit
• Geschäftsbetriebe: 50-100 PLN für Inkassoverfahren

Verfolgung von Schadensersatzansprüchen durch den Veranstalter:

• Nebenkosten
• Verkaufsverluste
• Gesetzliche Zinsen

§ 9. VERSAND, ABHOLUNG UND RISIKO

9.1 Vorbereitung zum Versand

1. Der Versand der Waren erfolgt nach Verbuchung der Zahlung, sofern die Parteien nicht anders vereinbart haben.
2. Vorbereitungszeit: typischerweise 1-3 Geschäftstage.
3. Der Veranstalter sendet eine Nachricht mit Sendungsverfolgung (Sendungsnummer) an die E-Mail des Benutzers.

9.2 Lieferadresse

1. Der Veranstalter versendet die Waren an die vom Benutzer in der Bestellung angegebene Adresse.
2. Der Benutzer trägt volle Verantwortung für die Genauigkeit der Adressinformationen.
3. Im Fall eines Adressfehlers können zusätzliche Kosten für die Korrektur (Paketverschiebung) auf den Benutzer entfallen.

9.3 Spediteur und Versicherung

1. Die Sendung wird von einem professionellen Spediteur versandt:

• DPD, InPost, DHL, GLS oder andere
• Auswahl durch Veranstalter oder Benutzer

Standardversicherung:

• für Sendungen unter 500 PLN - in den Versandkosten enthalten
• für Sendungen über 500 PLN - zusätzliche Versicherung gegen Gebühr (2-5%)

9.4 Transportrisiko

1. Für Verbraucher: Das Risiko des zufälligen Verlusts oder der Beschädigung der Waren geht auf den Verbraucher über, wenn die Waren dem Verbraucher oder dem vom Verbraucher gewählten Spediteur übergeben werden.
2. Für Geschäftsbetriebe: Das Risiko geht über, wenn die Waren dem Spediteur übergeben werden.
3. Gemäß § 434 BGB: Der Verkäufer (Veranstalter) haftet für die Waren bis zur Lieferung an den Käufer (Benutzer).

9.5 Paketüberprüfung

1. Der Benutzer sollte das Paket beim Empfang überprüfen.
2. Im Fall von sichtbarem Verpackungsschaden wird empfohlen:

• Schadenbericht mit dem Kurier erstellen
• fotografische Dokumentation anfertigen
• Rechnung ohne Vorbehalte nicht unterschreiben

Die Reklamationsregistrierung sollte innerhalb von 2 Geschäftstagen nach Lieferung erfolgen.

9.6 Persönliche Abholung

1. Falls der Benutzer die persönliche Abholung gewählt hat:

• muss die Ware innerhalb der vereinbarten Frist abholen (typischerweise 7 Tage)
• Lagerung über die Frist hinaus verursacht Lagergebühren (5 PLN/Tag)
• Das Risiko geht auf den Benutzer über, wenn die Waren übergeben werden

§ 10. WIDERRUFSRECHT (VERBRAUCHER)

10.1 Allgemeines Widerrufsrecht

1. Ein Verbraucher, der einen Fernabsatzvertrag als Ergebnis eines Auktionsgewinns geschlossen hat, hat grundsätzlich das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Tag des Warenempfangs ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
2. Dieses Recht wird primär in Übereinstimmung mit ausgeübt:

• § 312g BGB (Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen)
• Richtlinie 2011/83/EU

10.2 AUSNAHMEN - Beschränkung oder Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht IST AUSGESCHLOSSEN ODER BESCHRÄNKT in folgenden Fällen:

1. Mystery Box / Mystery Palette: gemäß Mystery-Box-Bestimmungen § 10.2

• Falls die Box geöffnet war - Recht erlischt
• Für Kategorie C - 7-Tage-Frist statt 14
• Für Mix A+B+C - Recht kann beschränkt werden

Waren verkauft als "wie gesehen" (kein Rückgaberecht):

• Kategorie C (beschädigt, zur Reparatur)
• Ausstellungswaren
• volle Haftung des Benutzers
• falls die Auktion ausdrücklich eine Klausel "kein Widerrufsrecht" enthält

Waren im Zustand "wie besehen" - Auktionsbeschreibung muss deutlich angeben: "kein Widerrufsrecht" oder "Verkauf ohne Rückgabe"

Maßgeschneiderte Produkte (personalisiert, graviert, speziell bestellt)

Leicht verderbliche Waren oder mit kurzer Haltbarkeit (wenn Zugang zur Herstellerverpackung hatte)

10.3 Widerrufsverfahren

Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Verbraucher:

1. Eine Widerrufserklärung abgeben:

• Per E-Mail an: returns@chinczyk.com
• Persönlich liefern an: ul. Leśna 10A, 74-105 Pniewo
• Über Formular auf der Shop-Website (falls verfügbar)

Innerhalb von 14 Tagen nach Warenempfang (gezählt ab Liefertag)

Die Erklärung sollte enthalten:

• Bestell-/Auktionsnummer
• Warenempfangsdatum
• Grund des Widerrufs (optional)
• Unterschrift oder Zeitstempel-Eintrag

10.4 Warenrückgabe

1. Nach Abgabe einer Widerrufserklärung muss der Verbraucher ohne unangemessene Verzögerung die Ware an den Veranstalter zurückgeben.
2. Frist: nicht später als 14 Tage nach Erklärungsabgabe
3. Zustand der Ware:

• in Originalverpackung (falls unversehrt)
• ungebrochen, vollständig
• ohne sichtbare Gebrauchsspuren (außer normaler Inspektion)

Rückgabeanschrift:

• "FIRMA HANDLOWA - MEBLE" SYLWIA NIEMCZYK
• ul. Leśna 10A, 74-105 Pniewo, Polen
• Mit Bestellnummer auf dem Paket

10.5 Rückgabekosten

1. Rückgabekosten trägt der Verbraucher - in Übereinstimmung mit E-Commerce-Praxis
2. AUSNAHME - Veranstalter trägt Kosten, falls:

• Fehler aus Veranstalter-Verschulden resultierte (System, falsche Ware)
• Benutzer dies ausdrücklich in der Erklärung angegeben hat

Empfohlene versicherte Rückgabe (2-5% des Wertes) - Entscheidung des Verbrauchers

10.6 Rückerstattung

1. Rückerstattungsfrist: innerhalb von 14 Tagen nach Empfang der Widerrufserklärung, aber nicht später als 14 Tage nach Empfang der zurückgegebenen Ware
2. Rückerstattungsbetrag:

• Voller Warenbetrag + Versandkosten (falls nicht aus Verschulden des Verbrauchers)
• Reduziert um Schäden (falls Waren Gebrauchsspuren aufweisen)
• Keine Rückerstattung von Rückgabekosten (es sei denn, Verschulden des Veranstalters)

Rückerstattungsmethode:

• Gleiche Zahlungsmethode wie für die Zahlung verwendet (Karte, Überweisung, E-Wallet)
• Per E-Mail im Fall von Überweisung oder Barzahlung
• Zeitrahmen: 3-5 Geschäftstage

10.7 Ausgleich für Nutzung

Der Veranstalter kann - in begründeten Fällen - den Verbraucher mit angemessener Ausgleichszahlung für die Nutzung der Ware belasten, wenn:

• Ware über normale Prüfung hinaus verwendet wurde
• Zustand sich erheblich verschlechtert hat
• Großteil des Handelswertes verloren ging

Ausgleich überschreitet typischerweise nicht 10-20% des Preises.

§ 11. GEWÄHRLEISTUNG, ANSPRÜCHE UND GARANTIE

11.1 Gewährleistung (Waren-Konformität)

1. Verbraucher haben Gewährleistungsrechte gemäß BGB (§§ 434-445) und Verbraucherschutzgesetz.
2. Geschäftsbetriebe (B2B) - Gewährleistung ist begrenzt; Handelsrecht gilt.
3. Gewährleistung umfasst:

• Austausch gegen fehlerfreie Ware
• Reparatur
• Preisminderung
• Vertragsauflösung

11.2 Ansprüche - Verfahren

Ansprüche (physikalische Mängel, Nichtkonformität mit Beschreibung) können eingereicht werden:

1. Elektronisch: returns@chinczyk.com oder admin@chinczyk.com
2. Per Post an: ul. Leśna 10A, 74-105 Pniewo
3. Persönlich: in der Zentrale des Veranstalters (per E-Mail abstimmen)

Anspruchsdokumentation sollte enthalten:

• Bestell-/Auktionsnummer
• Problembeschreibung (detailliert)
• Fotos von Schäden (falls zutreffend)
• Quittung/Rechnung (falls verfügbar)
• Anfrage (Austausch, Reparatur, Rückerstattung)

11.3 Zeitfrist zur Geltendmachung von Ansprüchen

1. Verbraucher: innerhalb von 14 Tagen nach Warenempfang geltend machen

• falls Mangel später auftrat - innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung

Geschäftsbetriebe: innerhalb von 30 Tagen nach Warenempfang geltend machen

11.4 Waren verkauft ohne Gewährleistung

Gewährleistung ist ausgeschlossen für:

1. Kategorie C: beschädigte, unvollständige, zur Reparatur

• verkauft in "wie gesehen"-Zustand
• Benutzer sah Mängel vor Auktion

Ausstellungs-/Rückgabewaren:

• falls Beschreibung diesen Zustand angab
• Gebrauchsspuren sind zulässig

Mystery Box / Mystery Paletten - gemäß Mystery-Box-Bestimmungen

Waren ausdrücklich als ohne Gewährleistung gekennzeichnet

Produkte mit Haftungsausschluss "keine Anspruchsrecht"

11.5 Beifügung der Herstellergarantie

1. Mögliche Herstellergarantie (falls vorhanden) wird unter den vom Hersteller festgelegten Bedingungen realisiert.
2. Herstellergarantie deckt nicht ab:

• normalen Verschleiß
• Schäden durch Verwendung
• mangelnde Wartung
• Benutzermodifikationen

Garantieansprüche werden direkt an den Hersteller gerichtet, nicht an den Veranstalter.

11.6 Anspruchsbearbeitungsverfahren

1. Frist: Der Veranstalter prüft den Anspruch innerhalb von 14 Geschäftstagen nach Erhalt.
2. Mögliche Lösungen:

• Austausch gegen fehlerfreie Ware (falls verfügbar)
• Reparatur (falls technisch möglich)
• Preisminderung
• Vertragsauflösung (Rückerstattung)

Kommunikation: Veranstalter benachrichtigt Verbraucher per E-Mail über die Lösung.

§ 12. HAFTUNG DES VERANSTALTERS

12.1 Haftungsbeschränkung

Der Veranstalter haftet nicht für:

1. Benutzerfehler:

• Bereitstellung ungültiger Informationen (Adresse, E-Mail)
• Vertrautheit mit Auktionsbeschreibung

Handlungen Dritter:

• Spediteuraktionen (Transportschäden)
• Finanzinstitute (Überweisungsfehler)
• Auktionsplattformen-Aktionen (Allegro, andere)

Systemverfügbarkeitsunterbrechungen:

• Technische Arbeiten
• Serverausfälle
• Höhere Gewalt
• in diesen Fällen wird die Auktion verlängert oder ohne Zusatzkosten wiederholt

Mittelbare Verluste:

• entgangene Gewinne
• Nebenkosten
• moralischer Schaden (Enttäuschung)

12.2 Haftungsbeschränkung für B2B

1. Für B2B-Benutzer ist die Haftung des Veranstalters vertraglich auf den Wert des gezahlten Preises für den Auktionsgegenstand begrenzt.
2. Dies gilt nicht für:

• Schadensersatzforderungen für vorsätzlich rechtswidrige Handlungen
• Verletzung von Persönlichkeitsrechten
• Betrug

12.3 Verantwortung für Gegenstands­beschreibung

1. Der Veranstalter legt großen Wert auf Genauigkeit von Auktionsbeschreibungen.
2. Im Falle wesentlicher Fehler in der Beschreibung (z.B. Fehler um eine Größenordnung) - Veranstalter erklärt Auktion für ungültig und bietet Wiederholung ohne Kosten an.

§ 13. ETHISCHE REGELN UND VERBOTE

13.1 Verbotenes Verhalten

Insbesondere ist Folgendes verboten:

1. Künstliche Preiserhöhung (Shill Bidding):

• Abgabe fiktiver Gebote zur Preiserhöhung
• Verwendung mehrerer Konten, um gegen sich selbst zu bieten

Absprachen zwischen Benutzern:

• Marktaufteilung von Auktionen
• Preisabsprachen

Erstellung mehrerer Konten um:

• Beschränkungen zu umgehen
• Ergebnisse zu manipulieren
• Ausgabenlimits zu vermeiden

Illegale Kommunikation:

• beleidigende Inhalte, Hassreden
• Drohungen
• Erpressung
• irreführende Inhalte

Betrug:

• Bereitstellung falscher Informationen
• Nichtzahlung
• illegale Transaktionen

13.2 Folgen von Verstößen

Verstöße gegen oben angeführte Regeln können zu Folgendem führen:

1. Ungültigmachung der Auktionsergebnisse - ohne Verpflichtung für beide Parteien
2. Kontosperrung - vorübergehend oder dauerhaft
3. Verfolgung von Schadensersatzansprüchen durch den Veranstalter
4. Meldung an Strafverfolgungsbehörden (im Fall von Straftaten)

§ 14. PERSONENDATEN UND DATENSCHUTZ

14.1 Datenverantwortlicher

Datenverantwortlicher für persönliche Daten von Benutzern ist "FIRMA HANDLOWA - MEBLE" SYLWIA NIEMCZYK, ul. Leśna 10A, 74-105 Pniewo, Steuernummer: 8581079288.

14.2 Verarbeitete Daten

Während der Auktionsbeteiligung werden folgende Daten verarbeitet:

• Vor- und Nachname (oder Firmenname)
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Lieferadresse
• Auktions- und Gebotsverlauf
• Zahlungsinformationen

14.3 Verarbeitungszwecke

Personendaten werden verarbeitet für:

1. Vertragsschluss und -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b GDPR):

• Kontoregistrierung
• Auktionsverwaltung
• Vertragserfüllung

Einhaltung rechtlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c GDPR):

• Steuern, Mehrwertsteuer
• Buchhaltungsabwicklung
• Finanzberichte

Schutz legitimer Interessen des Veranstalters (Art. 6 Abs. 1 lit. f GDPR):

• Betrugsprävention
• Forderungsbeitreibung
• Systemsicherheit

Direktmarketing (falls Zustimmung erteilt - Art. 6 Abs. 1 lit. a GDPR):

• E-Mail über neue Auktionen
• Aktionsbenachrichtigungen
• Newsletter

14.4 Aufbewahrungsdauer

1. Für Vertragszwecke: Dauer der Beziehung + 5 Jahre (Verjährungsfrist)
2. Für Steuerzwecke: 6 Jahre ab Ende des Steuerjahres
3. Für Marketing: bis zum Widerruf der Zustimmung
4. In strittigen Angelegenheiten: während Dispute + 3 Jahre nach Klärung

14.5 Benutzerrechte

Der Benutzer hat Rechte auf:

• Zugriff auf seine Daten
• Berichtigung von Daten
• Löschung von Daten (Recht auf Vergessenwerden)
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen Verarbeitung
• Datenportabilität zu einer anderen Organisation

Um Rechte auszuüben, sollte der Benutzer eine Nachricht an senden: admin@chinczyk.com mit ID (Personalausweisnummer für natürliche Personen, Steuernummer für Unternehmen).

14.6 Datenschutzrichtlinie

Detaillierte Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie in der auf der Shop-Website verfügbaren Datenschutzrichtlinie.

§ 15. ÄNDERUNGEN DER AUKTIONSBESTIMMUNGEN UND SCHLUSSVERMERK

15.1 Änderung der Auktionsbestimmungen

1. Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese Auktionsbestimmungen aus wichtigen Gründen zu ändern:

• Rechtsänderungen
• organisatorische Änderungen im Operativen
• technische Änderungen im Auktionssystem
• Sicherheit

Änderungen werden wirksam:

• unmittelbar nach Veröffentlichung auf der Shop-Website
• Auktionen, die vor der Änderung gestartet wurden, unterliegen den bisherigen Regelungen

Falls eine Änderung wesentlich ungünstig für Verbraucher ist, wird eine Benachrichtigung per E-Mail versendet.

15.2 Gerichtsverfahren und Mediation

1. Mediation: Vor Einleitung eines Gerichtsverfahrens ermutigen wir zur Mediation:

• Benutzer kontaktiert per E-Mail: returns@chinczyk.com
• Veranstalter antwortet innerhalb von 7 Geschäftstagen
• Parteien erzielen Einigung (falls möglich)

Gerichtsbarkeit:

• für Verbraucher: Gericht zuständig für Wohnort des Verbrauchers
• für B2B-Unternehmen: Gericht zuständig für Sitz des Veranstalters (Pniewo, Polen)

Anwendbares Recht: Alle Auktionen und Verträge, die sich aus Auktionen ergeben, unterliegen polnischem Recht.

15.3 Kommunikationssprache

1. Primäre Sprache ist Polnisch.
2. Korrespondenz in anderen Sprachen (Englisch, Deutsch, Ukrainisch) wird auf Wunsch bearbeitet, die Gerichtsbarkeit bleibt jedoch polnisch.

15.4 Inkrafttreten

1. Diese Auktionsbestimmungen treten am 24. Januar 2026 in Kraft.
2. Sie gelten bis zu ihrer Änderung oder Aufhebung.
3. Die Bestimmungen sind auf der Shop-Website verfügbar und werden mit jeder Auktionsbestätigung versendet.

15.5 Kontakt zu Auktionsbestimmungen-Angelegenheiten

Falls Fragen, Zweifel oder Beschwerden zu den Auktionsbestimmungen vorhanden sind, kontaktieren Sie bitte:

• E-Mail: admin@chinczyk.com, returns@chinczyk.com
• Telefon: +48 609 720 842
• Adresse: ul. Leśna 10A, 74-105 Pniewo, Polen
• Öffnungszeiten: Mo-So 10:00-18:00 (MEZ)

BENUTZERERKLÄRUNG

Durch die Teilnahme an einer Auktion erklärt der Benutzer, dass:

1. ✅ Ich diese Auktionsbestimmungen gelesen und akzeptiert habe
2. ✅ Ich die Mystery-Box-Bestimmungen gelesen habe (falls zutreffend)
3. ✅ Ich die oben beschriebenen Gewährleistungs- und Garantiebedingungen akzeptiere
4. ✅ Ich bestätige, dass ich volljährig bin und volle Geschäftsfähigkeit habe
5. ✅ Ich akzeptiere alle Zahlungs-, Liefer- und Rückgabebedingungen
6. ✅ Ich verstehe, dass mein Gebot bindend ist
7. ✅ Ich stimme der Verarbeitung meiner Personendaten unter GDPR zu

Dokument vorbereitet in Übereinstimmung mit:

• Bürgerliches Gesetzbuch (§§ 434-445, 312g)
• Verbraucherschutzgesetz
• Richtlinie 2011/83/EU
• GDPR (EU 2016/679)
• Mehrwertsteuergesetz